Vadesiz Hesap Açma Çabalarım Sürekli Teknik Hatalarla Engellendi

TEB’te vadesiz hesap açmak için önce mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim ancak uygulama uyarı vererek süreci tamamlamadı. Bunun üzerine TEB şubesine gittim, orada ise vadesiz hesap açamayacaklarını, sadece imzamı alıp kimlik bilgilerimi güncelleyebileceklerini söylediler. İşlemler yapıldıktan sonra tekrar uygulama üzerinden denememe rağmen yine vadesiz hesap açamadım.

Daha sonra müşteri temsilcisine bağlandım, tarayıcı üzerinden denememi söylediler fakat tarayıcıdan denediğimde de aynı şekilde işlem tamamlanmadı ve müşteri olamadığım için vadesiz hesap açma süreci bir türlü çözülemedi. Sadece müşteri olup vadesiz hesap açmak istememe rağmen ve farklı kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, müşteri kaydımın ve vadesiz hesabımın sorunsuz şekilde açılabilmesi için gerekli teknik ve operasyonel desteğin verilmesini istiyorum.