Kredi Kartı Son Ödeme Tarihi İzin Almadan Değiştirildi

TEB Troy kredi kartımın son ödeme tarihi, imzaladığım maaş sözleşmesine aykırı olacak şekilde benim bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş durumda. Maaş sözleşmemde kredi kartı ödememin her ayın ilk haftasında olacağı açıkça yazıyor ve buna göre imza verdim. Buna rağmen bugün kartımın son ödeme tarihinin 31 Temmuz olarak göründüğünü öğrendim.

Maaşım ayın 1’inde yattığı halde, henüz maaşımı almadan ayın 31’inde ödeme yapmam bekleniyor. Üstelik son ödeme tarihi hafta sonuna geldiğinde tarihi öne çekmek yerine, hafta sonu bitimine almak gibi basit bir düzenleme dahi yapılmadığı, bunu talep ettiğimde de bunun değişmeyeceği müşteri temsilcisi tarafından açıkça söylendi. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca arama yapmak zorunda kaldım ve 9. Kez aradığımda ancak bağlanabildim.

TEB Troy kartımın son ödeme tarihinin, imzaladığım maaş sözleşmesinde yer aldığı şekliyle her ayın ilk haftasına alınmasını ve bu tarihin tek taraflı, haber verilmeden değiştirilmesi uygulamasının düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu hatalı tarih nedeniyle herhangi bir faiz, gecikme ücreti veya olumsuz kayıt oluştuysa bunların da iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 9223’tür.