Kapatılan Kartta Haksız Yıllık Ücret Ve İade Talebi

TEB kredi kartımı kapattıktan sonra ekstreme yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartım kapalı olduğu için artık ekstrelerime ve işlem detaylarına erişemiyorum, bu nedenle söz konusu ücreti gösteren kaydı paylaşamıyorum.

Kartı kapattığım ve kartı aktif olarak kullanmadığım halde yıllık üyelik ücreti alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir bilgi alamadım, şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak şubeye gitme imkanım şu an için bulunmuyor.

Kapatılmış kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.