CepteTeb’in Sıfır Faiz Kredi Kampanyasındaki Yanıltıcı Şartlar Ve Belirsiz Kredi Notu Gereksinimi

CepteTeb bankasının yeni müşterilere özel 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 31 Ekim 2026 tarihinde banka müşterisi oldum. Kampanyada açıkça faizsiz kredi ibaresi yer almasına rağmen, başvuru yaptığımda tarafıma 3,48 faiz oranı ile kredi teklif edildi.

Kredi notum oldukça yüksek olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu kampanyadan yararlanmak için “çok daha yüksek bir kredi notu” gerektiği, bu nedenle bana faizsiz kredi tanımlanamadığı söylendi. Ancak “yüksek kredi notu” ifadesinin hangi aralıkta olduğu konusunda hiçbir rakamsal bilgi verilmediği için kampanya son derece belirsiz, yanıltıcı ve mağduriyet yaratıcı bir hale geliyor.

Sıfır faizli olarak duyurulan bu kampanyadan, net bir kriter belirtilmediği halde, yüksek kredi puanım olmasına rağmen yararlandırılmıyorum ve standart, yüksek faiz oranı uygulanıyor. Bu nedenle, kampanya koşullarının açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini, faizsiz kredi taahhüdünün koşulları sağlanıyorsa tarafıma da uygulanmasını, aksi halde bu yanıltıcı kampanya iletişimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.