to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kredi Kartı 11 Gün Gecikme Faizi Haksız Tahakkuku Ve İade Talebi
TEB kredi kartımın Ekim ayı ekstresiyle ilgili olarak haksız faiz tahakkuku yaşadım. Kartımın son ödeme tarihi 10.10 idi. Son ödeme tarihine kadar asgari borcumu ödedim, 11.10 tarihinde de dönem borcum olan yaklaşık 40.000 TL’nin üzerinde olacak şekilde toplam yaklaşık 41.000 TL ödeme yaptım.
Bu durumda sadece 1 günlük akdi faiz işletilmesi gerekirken, yasal 10 günlük gecikme sürem de hesaba katılarak sanki toplam 11 gün gecikmişim gibi gecikme faizi yansıtıldı. Ekstrede kredilendirilen alışveriş faizi olarak 497,23 TL, buna ek olarak BSMV ve KKDF tutarlarının da tahsil edildiğini görüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ve takım lideriyle görüştüğümde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda hiçbir çözüm üretilmedi ve faizin neden bu şekilde hesaplandığı tatmin edici şekilde açıklanmadı. Ödememi son ödeme tarihine kadar yapmış ve ertesi gün dönem borcunun tamamından fazla ödeme yapmış olmama rağmen bu şekilde faiz tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
TEB’den, kredi kartı faiz hesaplamamın gözden geçirilmesini, 1 günü aşan şekilde haksız olarak tahakkuk ettirildiğini düşündüğüm faiz, BSMV ve KKDF tutarlarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
