ATM Arızası Nedeniyle 8.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı

31.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Osmangazi’de bulunan bir TEB ATM’sinden hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, fakat yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçmedi.

O günden bu yana TEB müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, her seferinde incelemenin 4 ila 7 gün sürebileceği söyleniyor. Sorunun tamamen bankanın ATM arızasından kaynaklanmasına rağmen param fiilen bloke durumda bekletiliyor, aciliyet bildirmeme rağmen sürecin hızlandırılması için somut bir adım atılmıyor.

TEB’in bu ATM arızasından doğan mağduriyetimi ivedilikle gidermesini, 8.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.