to read complaints and reviews, or file yours.TEB Yatırım Hesabında Kullanılmayan 6 Ay İçin Saklama Bedeli Kesildi
TEB yatırım hesabım üzerinden bugün hisse senedi alımı yaptığımda, hesabımdan 980 TL “saklama bedeli” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bankanın uygulamasına göre ilk 6 ay herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen bu ücretin kesilmesi mantıken de hakkaniyetli de değil.
Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun devlet ile yapılan anlaşma gereği alındığını söylediler. Ancak hesabımı ilk 6 ay aktif olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir saklama ücretinin kesilmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamayı adil bulmuyorum. Bu durum nedeniyle elimde bulunan hisseleri de zararla satmak zorunda kaldım.
Kullanmadığım dönem için kesilen 980 TL’lik saklama bedelinin ve bu sebeple zararla satmak zorunda kaldığım hisselerden doğan kaybın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu ücretlendirme politikasının açık ve şeffaf bir şekilde müşterilere önceden net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Ben olayı anlatıyorum bugün onlarda bana şu orandan kredi verelim mi diyor ne diyeyim ben şimdi en sevdiğim banka idi şu an kapatmaya kadar gideceğim
Mesaj attılar mesajla kendi kendine cevapladılar yaptıkları yanlış ama bende daha işim olmaz
