
Hesabımı Uzaktan Kapatamıyorum Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldı

TEB’de bulunan hesabımı CepteTeb mobil uygulaması üzerinden kapatmak istiyorum ancak işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesap kapatma adımına geldiğimde “CepteTeb hesap mobil şubeden kapatılamaz. Hesabınızı kapatmak için 08502220929 numaralı Destek Merkez’ini arayın.” uyarısını alıyorum. Bu uyar...
CepteTeb Gümüş Alımında Yanlış Kur Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
30.01.2026 tarihinde saat 21:50 sularında CepteTeb mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında gümüş alımı gerçekleştirdim. İşlem öncesinde gümüş kurunu yaklaşık 116 seviyelerinde görüyordum, bu fiyata güvenerek alım yaptım. Ancak daha sonra hesabıma tekrar girdiğimde, işlem sonrası baki...
Gümüş Alımında Fiyat Farkı Nedeniyle 2 Bin TL Zarara Uğradım

30.01.2026 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası mobil uygulaması üzerinden gümüş hesabımdan 40 gram gümüş alımı gerçekleştirdim. İşlem, toplam 6.500 TL tutarında ve gram fiyatı 164 TL olacak şekilde gerçekleşti. Ancak işlemi yaptıktan hemen sonra satış fiyatını kontrol ettiğimde, gram fiyatının 110 TL ...
TEB Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Üç Gün Boyunca Çözüm Bekliyor

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da gelmiyor, sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana herhangi bir kısıtl...
15 Günlük Cayma Hakkı Kullanılamıyor, TEB’de Sigorta İptali Reddi

TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı 70507825 numaralı “Uzun Süreli Kredili Hayat Sigortası” nın iptalini talep ediyorum. 15 günlük ca...
CepteTeb Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamı...
TEB Mobil Uygulamasındaki Gümüş Fiyat Farkı Nedeniyle 5 Bin TL Zarar Ve İade Talebi

29.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden gram fiyatı yaklaşık 166 TL iken gümüş hesabı açarak 74,42 birimlik alım yaptım. Aradan yaklaşık 4 saat geçmeden hesabımda 5.000 TL civarında zarar oluştu. O esnada piyasada gümüş fiyatı 160 TL civarında görünürken, TEB mobil ...
Onaylı Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Kullanılamıyor
Yaklaşık 3 hafta önce TEB’i arayarak ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredimin onaylandığını, ancak bana bir kart gönderileceğini ve bu kart elime ulaştıktan sonra kredinin aktif hale geleceğini beyan ettiler. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen AGT Kurye tarafından kartım tarafıma teslim...
İzinsiz Fon Çekimi Ve Hesap Güvenliği Endişesi
TEB’de bulunan Marifetli Hesabımda, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 4.284 TL tutarında fon alımı gerçekleştiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem 13 Ocak günü saat 23.09’da yapılmış görünüyor; ancak ben bu hareketi daha sonra hesap dökümümü incelerken gördüm. Bu fon alımı ile...
Blokeli Hesap İçin Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Eksikliği
TEB bankasındaki hesabımı uzun süredir kullanmıyordum. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Merter Şubesi’ne gittiğimde, hesabımda bloke olduğunu söylediler. Blokenin kaldırılıp kaldırılamayacağını veya yeniden hesap açıp açamayacağımı sorduğumda, şu...
Cepte TEB Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu
Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına Vivo Y11s marka cihazımdan bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifrem tamamen doğru olmasına rağmen uygulamaya girmek istediğimde, şifremi girdikten sonra “İşleminize devam edilemiyor, bir süre sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde giriş ya...
TEB Mobil Ve İnternet Bankacılığına Giriş Engellendi, Yardım Bekliyor

Yaklaşık 1 aydır TEB mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sisteme erişemiyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda ismimi sorup herhangi bir işlem yapmadan “başka müşteri numarasıyla giriş yapın” d...
Süre Doldu Hatası Nedeniyle Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Yapamama

İki gündür Android telefonumda CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken kullanıcı bilgilerimi ve şifremi girdikten sonra sürekli “süre doldu” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bankacılık işlemlerimi cepten halletmem gerektiği için bu durum beni m...
Reklamda 2,99% Faiz Oranı Yanıltıcı, Gerçekte 3,65% Verildi
TEB’in resmi internet sitesinde yeni müşterilere özel 2,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi verildiğine dair reklamı görerek bugün mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Reklamda net şekilde 2,99 oranı öne çıkarıldığı için, tavan seviyede kredi notum olmasına rağmen bu orandan faydalanabile...
CepteTeb Mobil Ve İnternet Şubesi Erişiminin Uzun Süreli Kapatılması Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık bir aydır CepteTeb Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, telefonumda zararlı içerik taşıma ihtimali olan bir uygulama tespit edildiği, bu nedenle güvenliğim için CepteTeb Mobil ve internet şubesi erişimimin sınırlandırıldığı, kartlarımın da internet ve telef...
NFC Zorunluluğu Nedeniyle Mobil Bankacılıkta Transfer Yapamıyorum

TEB mobil bankacılık uygulamasında, NFC zorunluluğu nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bugüne kadar hiçbir bankada, hiçbir platformda NFC kullanmadım, kullanmayı da düşünmüyorum. Buna rağmen durup dururken, bana sorulmadan bu güvenlik adımı devreye alınmış ve uygulama benden NFC ile kim...
Engelli Müşterinin Online Kredi Kapama Ve Rehin Kaldırma Talebine Şube Şartı Getirilmesi

22.10.2024 tarihinde, 19105085 müşteri numaralı annem adına Türkiye Ekonomi Bankası üzerinden Balıkesir Tekirdağ Kia Otomotiv aracılığıyla oto finansman taşıt kredisi kullandık. Toplam 263.000 TL kredi çektik, şu ana kadar 16 taksit ödedik; erken kapama tutarı ise yaklaşık 139.000 TL civarında görün...
CepteTeb Uygulamasında Yanıltıcı Zararlı Uygulama Uyarısı Ve Açılmama Sorunu

TEB Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Hesap Kapatma Şüphesi

TEB Mobil Bankacılıkta Hayat Sigortası İptal Edilmemesi Ve Müşteri Sözünün İhlali
TEB üzerinden mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım ve işlem sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, benden e-posta ile talep iletmem istendi. Bankaya, zaten başka bir hayat sigortamın bulunduğunu açıkça belirttim. Bunun...
Kredili Hayat Sigortası İptal Ve Prim İadesi Talebimin İşleme Alınmaması

23.01.2026 tarihinde TEB Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından 70205895 numaralı Uzun ...
CepteTeb Dijital Kartımda Kampanyada 3 Taksit Uygulanmadı Ve Yönlendirme Sorunu

TEB’in CepteTeb dijital kredi kartım ile MTV ve 4 dijital vergi dairesi / GİB sitesi üzerinden yaptığım vergi ödemeleri için bankanın 3 taksit kampanyasına 5 Ocak tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden, Yıldızlı Ayrıcalıklar bölümünden katıldım. Kampanya şartlarını okuyup uygun olduğumu görer...
İphone’da TEB Mobil Uygulamasının Yüz Tanıma İle Şifre Sıfırlama İşleminde Ekran Takılıyor
TEB mobil bankacılık uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde yüz tanıma adımına geçiyorum, ancak özellikle ağız açma aşamasında ekran takılı kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ortada herhangi bir yanlış işlemim veya olağan dışı bir durum yokken böyle bir sorunla...
-
Alışveriş Kredisi 58
-
Altın 79
-
Anında Kredi 92
-
Araç Kredisi 75
-
Banka Kartı 478
-
Bireysel Emeklilik 50
-
Bonus 709
-
Bonus Kart 219
-
Borç Kapatma Kredisi 46
-
Borsa 29
-
Debit Kart 20
-
Dijital Kredi Kartı 238
-
Dolar 134
-
Döviz 102
-
EFT 365
-
Euro 177
-
Faiz Oranı 264
-
Faizsiz Kredi 996
-
FAST 203
-
Fatura 145
-
Fon 391
-
Gümüş 30
-
Halka Arz 30
-
Harcama İtirazı 301
-
Havale 240
-
Hesap 2.318
-
HGS 15
-
Hisse 187
-
Hoşgeldin Faizi 48
-
İhtiyaç Kredisi 779
-
Kiralık Kasa 11
-
Konut Kredisi 62
-
Kredi 1.832
-
Kredi Kartı 5.261
-
Kurye 73
-
Marifetli Hesap 1.041
-
Mevduat Hesabı 155
-
Mobil Temassız Ödeme 34
-
Nakit Avans 222
-
NFC 146
-
Numara Güncelleme 134
-
Para Çekme 515
-
Para Yatırma 800
-
Platinum Kart 28
-
Pos 210
-
Promosyon 434
-
Sade Kart 17
-
Sanal Kart 32
-
She Card 173
-
Sigorta 687
-
Sim Kart Bloke 160
-
Swift 119
-
Şifre 482
-
Taksitli Nakit Avans 166
-
Temettü 63
-
Vadeli Hesap 82
-
Vadesiz Hesap 494
-
Yatırım Hesabı 112