TEB Uygulamasında NFC Eşleştirme Hatası Kimlik Doğrulama Ve Parola Alımını Engelliyor

TEB mobil uygulaması üzerinden parola alma ve kimlik doğrulama işlemini yeni çipli kimlik kartımla yapmak istiyorum ancak iki gündür “NFC eşleştirmesi başarısız” hatasını alıyorum. Kimlik kartımı farklı NFC cihazlarında denedim ve NFC özelliğinin sorunsuz çalıştığını gördüm. Sorunun, kimlik kartımdan değil, TEB uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili TEB ile görüştüğümde bana kredi kartı gönderilebileceği söylendi, ancak benim ihtiyacım olan şey kredi kartı değil, mobil uygulamayı kullanabilmem için kimlik doğrulama ve parola alma sürecinin düzgün çalışmasıdır.

TEB uygulamasındaki bu NFC ile kimlik doğrulama sürecinde yaşanan hatanın teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülüyorsa ilgili birimlere iletilerek teknik kayıt oluşturulmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, parola alma ve kimlik doğrulama işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için tarafıma net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını istiyorum.