to read complaints and reviews, or file yours.TEB’in Marifetli Hesap ürünüyle ilgili olarak, hesaba para yatıran müşterilerin bu parayı başka bankalara EFT yoluyla se...rbestçe çıkaramamasını şikayet etmek istiyorum. Uygulamada 250.000 TL’lik bir EFT limiti olduğunu ve daha yüksek tutarları göndermek isteyen müşterilerin bunu rahatça yapamadığını
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
TEB infinity kredi kartımla Nisan ayında bankanın mobil uygulamasındaki “Si...ze Özel Ayrıcalıklar” bölümünden “yarısı bizden” kampanyasına katıldım. Kam
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak her denememde “hesabınız hesap kapama kriterine uy...gun değildir” şeklinde hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi bir ürün, kredi veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen, tamamen boş durumda olmasına karşın sistem hesabı
Yaklaşık 1 haftadır CepteTeb üzerinden internet/mobil kanaldan müşteri olmaya çalışıyorum, ancak başvurunun en son aşama...sındaki “ek bilgiler” kısmında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ekranda net bir yönlendirme veya açıklama olmadığı için başvurumu neden tamamlayamadığımı da anlayamıyo
"Bilgilendirme SMS için teşekkür ederim"
CepteTeb dijital Troy kredi kartım için TEB Mobil uygulamasında “bana özel”... bir kampanya tanımlanmıştı. Kampanya kapsamında yapacağım harcamaya özel 3
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum ve üzerinde t***** g***** ş*** ismi yazan, son dört hanesi 8985 olan TEB Bonus V...isa Platinum kredi kartıma ait Nisan 2026 dönemi ekstreme 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce banka tarafından SMS ile yapılan bilgilendirmede, TEB ile
"Teşekkürler"
TEB mobil uygulamasına 29 Nisan 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum ve s...ürekli se:925 hata kodunu alıyorum. Bu nedenle hesaplarımı kontrol edemiyor
Uzun süredir CepteTeb dijital bankacılık müşterisiyim. Son birkaç gündür mobil uygulama üzerinden bankadaki tüm hesaplar...ımı kapatmak için defalarca deneme yapıyorum ancak sistem sürekli “kapatma kriterlerine uymuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bildiğim kadarıyla hesabıma ait
"Ücret iade edildi. Hızlı aksiyon için teşekkürler."
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum TEB Bonus Visa Platinum kredi kartı...ma, 28 Nisan 2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld
TEB kredi kartımın ekstre kesim tarihini 28 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla değiştirdim. Ekstre tar...ihim 28 Mayıs olması gerekirken 22 Mayıs olarak güncellendi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve eski tarih olan 28 Mayıs’a alınmasını talep ettim. Ancak
Bugün CepteTeb’e, sunulan faizsiz 25.000 TL Nakit avans kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum. Amacım sadece bu ...kampanyadan faydalanmaktı. Ancak müşteri olmama rağmen kredi kartı başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve bu nedenle vaat edilen faizsiz nakit avansı kullanamıyorum. Bu duru
TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bugün saat 16.00’dan beri hesabımdan para transferi yapamıyorum. Hesa...bımda herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen sistem sürekli “İşleminize devam edilmemektedir” hatasını veriyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet
"Teşekkürler ederim"
TEB Bonus kredi kartı borcum için BDDK'nın yayımladığı yapılandırma imkânından faydalanmak istiyorum ancak banka buna iz...in vermiyor. Yaklaşık 4 gündür TEB mobil uygulaması üzerinden defalarca kez yapılandırma işlemi denememe rağmen, sürekli “Şu anda işlem yapılamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum
TEB mobil uygulaması üzerinden bugün defalarca kez para transferi yapmak istedim ancak her seferinde “Para transferi güv...enlik sebebiyle gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradığımda ise t
TEB mobil bankacılık uygulamasını kullanarak para transferi yapmak istediğimde iki gündür sürekli “işleminize devam edil...ememektedir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Hem günlük işlerimi hem de acil ödemelerimi bu nedenle yapamıyorum. Herhangi bir hata yapmama veya e
TEB mobil bankacılık uygulamasına iPhone 11 telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, internet bağlantım olmasına rağmen sü...rekli “internet ayarlarınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 saattir bu uyarı devam ediyor ve bu nedenle uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Aynı süre içinde hem mobil ver
"Teşekkürler"
Samsung marka telefonumdan bir süredir sorunsuz şekilde kullandığım CepteTe...b uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Parolamı doğru şekilde girmem
24.04.2026 tarihinden itibaren TEB üzerinden para transferi yapmak istediğimde, tüm kanallarda “işleminize devam edileme...mektedir” şeklinde uyarı alıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve ATM üzerinden denememe rağmen hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili TEB mü
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce TEB’e mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve Marifetli Hesap açtım. Uzun süredir bankanızın ne ...banka kartını ne kredi kartını ne de herhangi bir kredili ürününü kullanmıyorum, buna rağmen mobil kanaldan Marifetli Hesap’ı kapatmayı başaramadım. Hesabın kapatılması için daha
BDDK’nın ödeme güçlüğü çekenler için 29 Ocak 2026’dan önce kullanılan ve 30 günden fazla geciken bireysel kredi kartı ve... ihtiyaç kredisi borçlarına 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan düzenlemesinden yararlanmak için TEB’deki kredi kartımın borcunu yapılandırmak istedim. Yaklaşık 65.000 TL tuta
"Çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
