Yeni Müşteri Olmama Rağmen 0% Faizli Kredi Başvurusu Açılmıyor

TEB’in 0 faizli kredi kampanyası kapsamında yeni müşteri oldum. Bugün mobil uygulama üzerinden bu kampanyadan faydalanmak için başvuru yapmak istediğimde sistem kampanya kapsamındaki başvuruyu hiç açmıyor ve beni doğrudan faizli kredi seçeneklerine yönlendiriyor.

Kampanya şartlarını sağlayarak yeni müşteri olmama rağmen 0 faizli kredi başvurusu yapamıyorum. Konuyla ilgili görüştüğümde ise “çıkmayabilirmiş” şeklinde genel bir ifade dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Ben bu kampanya kapsamında yaklaşık 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli, sıfır faizli krediden yararlanmak istiyordum. Yeni müşteri olarak tanımlandığım halde kampanyaya dahil edilmememin nedeninin açıklanmasını ve kampanyadan faydalanmam için gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma 0 faizli kredinin tanımlanmasını talep ediyorum.