to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Faizsiz Kredi Bilgisi
TEB mobil uygulaması üzerinden kredi skorumun yeterli olmasına güvenerek 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak uygulamada karşıma çıkan kredi detayları ekranında kredi “faizsiz” olması gerekirken faiz oranı ve faiz maliyetleriyle birlikte, toplam geri ödenecek tutarın faizli şekilde hesaplandığını gördüm.
Ekranda taksit ve toplam geri ödeme tutarının faiz içermesi nedeniyle, haksız bir şekilde standart faizli kredi gibi işlem yapılacağını anladım ve bu nedenle “Kullandır” butonuna basmayıp işlemi iptal ettim. Beklentim, kredi skorum da uygunken, uygulamada belirtilen şekilde gerçekten faizsiz bir kredi seçeneğinin tarafıma sunulması ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasıdır.
Bu nedenle, 50.000 TL tutarında 6 ay vadeli kredimin, başta belirtildiği gibi faizsiz olarak tarafıma tanımlanmasını ve benzer bir yanlış yönlendirme yaşanmaması için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
