to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Giriş Engeli Ve Acil Çözüm Talebi
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün sabah saatlerinden itibaren giriş yapmaya çalışırken, “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bugün saat 16.00 civarında dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler, sistemde herhangi bir sorun görünmediğini, hatanın sebebini göremediklerini ve çözüm üretemediklerini belirttiler. Buna rağmen mobil bankacılık girişim hala engelli durumda ve hesabımı kullanamıyorum.
Hesabıma mobil bankacılık üzerinden koyulan bu erişim engelinin acilen kaldırılmasını ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Madem çözüm üretemeyeceksiniz neden talep oluşturuyorsunuz. Çözümü şube mi bilebiliyor sadece!
Talebe çözüm bulunamadı
Banka benimle çalışmak istemiyormuş mantıklı bir cevap veremiyorlar. TEB kullanmak pişmanlıktır.
