Limit Aşımı Olmadığına Rağmen Kesilen Faiz Ve Vergi Ücretlerinin İadesi

CepteTeb Bonus Platinum Troy kredi kartıma ait 15.09.2026 tarihli ekstreme, limit aşımı faizi adı altında 1.081,13 TL, buna bağlı olarak da 162,17 TL KKDF ve 162,17 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Bir önceki aya ait ekstre borcumu tamamen ödemiş olmama ve hiçbir taksitli işlemim bulunmamasına rağmen, ekstre kesim tarihinden sonra yalnızca kullanılabilir limitim dahilinde harcama yaptım. Kullanılabilir limitimi aşan herhangi bir işlemim olmamasına ve hiçbir zaman eksi bakiyeye düşmememe rağmen tarafıma limit aşım faizi uygulanmasını kabul edilemez ve bariz şekilde hatalı buluyorum.

25.09.2026 tarihinde gecikmeye düşmemek ve ilave bir mağduriyet yaşamamak adına bu ekstre borcumu, limit aşım faizi ve ilgili vergileriyle birlikte ödemek zorunda kaldım. Bankanız sistemindeki bir hatadan kaynaklandığını düşündüğüm 1.081,13 TL limit aşım faizinin ve buna bağlı olarak tahsil edilen 162,17 TL KKDF ile 162,17 TL BSMV’nin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Limit aşımı olmadığı halde tarafıma bu şekilde faiz ve vergi tahakkuk ettirilmesinin gerekçesinin, dayandığınız sözleşme maddeleriyle birlikte yazılı ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.