Limit Aşımı Faizi Hatalı, İptal Ve İade Talebi

09.09.2026 tarihinde CepteTeb kredi kartımın 0683 ile biten kart ekstresinde, limit aşımı faizi adı altında toplam 4.280,12 TL tutarında bir faiz ve buna bağlı KKDF ile BSMV yansıtıldığını gördüm. Bir önceki ay kart borcumu tamamen kapatmama rağmen, ekstre kesim tarihinden sonra sadece kullanılabilir limitim dahilinde harcama yaptım ve bu harcamaların tamamını özel sebeplerle iptal ettim. Kullanılabilir limitimi aşacak şekilde hiçbir harcamam olmadığı halde böyle bir limit aşım faizi uygulanmasını kesinlikle hatalı buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tatmin edici, net ve açıklayıcı bir yanıt alamadım. Bana bu faizin hangi işleme ve hangi hukuki/ sözleşmesel gerekçeye dayanarak tahsil edildiği açık bir şekilde izah edilmedi.

Bu nedenle kart ekstreme yansıtılan 4.280,12 TL tutarındaki limit aşım faizi kaleminin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, buna bağlı olarak hesaplanmış tüm KKDF ve BSMV tutarlarının da faizin iptali dikkate alınarak yeniden hesaplanıp iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte en kısa sürede çözülmesini rica ederim.