to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartım, bilgim ve onayım dışında Troy kart olarak yenilenmiştir. Bu değişikliği bu sabah saat 09:00’da gelen SMS ile öğrendim ve öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay amacıyla ulaşılmamıştır.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım da beni ayrıca mağdur etmiştir.
Sonu 4039 ile biten kredi kartımın, bilgim dışında Troy karta çevrilmesi nedeniyle, ilgili kartın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İzinsiz yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
TEB Bankası bana sormadan TEB Bonus Visa Platinum özellikli kartımın yerine Troy kart adı altında kart göndermiş. Daha önce de alışveriş yapıp taksit yapabildiğim yerden alışverişte taksit özelliğini kullanamadım. Tek çekim yapılıyor. Şu işe bakın, kartımı iptal et, yeni Troy kart gönder. Sonra arıy...
Benim daha önce 4402 ile başlayan ve 1042 ile biten TEB Bonus Visa kredi kartım vardı. Bu kart, son kullanım süresi bitmemesine rağmen, banka tarafından yeni 6508 ile başlayan ve 1151 ile biten Troy kart ile değiştirildi. Bu değişiklikten sonra daha önce faydalandığım taksit ve öteleme işlemlerinden...
TEB Bonus Visa kartımı Troy olarak değiştirmek için mh yi aradım. Kart aidatı iptal olduğu için kartı iptal edemediğini ek kart verebileceğini bildirdi. Bende daha sonra mobil bankacılıktan eşim adına ek kart başvurmak için girdim ve Platinum Troy d olarak seçim yaptım. Ekran görüntüsü ekte sunuyoru...
TEB Bankası mevcut kullanmakta olduğum kredi kartını benim isteğim ve bilgim dışında Troy kart göndererek iptal ediyorlar. Bende yurt dışı alışverişlerinde Troy kullanamadığım için arayıp şikayette bulunup Visa istiyorum. Müşteri temsilcisi arkadaş tamamen benim bilgim dışında bana kartın özelliğini...
TEB Bonus kredi kartım (son dört hanesi: 6187) mastercard logolu olarak uzun süredir kullanmaktaydım. Yaklaşık 2 hafta önce kart değişimi sonrası tarafıma Troy logolu kredi kartı gönderildi. Ben çok sık yurt dışına çıkan bir müşteriyim ve Troy kartların yurt dışında geçerli olmaması nedeniyle ciddi ...
Yorumlar