Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Bilgim Dışında Troy Kart Olarak Değiştirildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Yunus
04 Aralık 2025 09:47
339

TEB Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartım, bilgim ve onayım dışında Troy kart olarak yenilenmiştir. Bu değişikliği bu sabah saat 09:00’da gelen SMS ile öğrendim ve öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay amacıyla ulaşılmamıştır.

Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım da beni ayrıca mağdur etmiştir.

Sonu 4039 ile biten kredi kartımın, bilgim dışında Troy karta çevrilmesi nedeniyle, ilgili kartın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İzinsiz yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.

kredi-kartim-bilgim-disinda-troy-kart-olarak-degistirildi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg
04 Aralık 2025 09:56 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nın Habersiz Kart Değişikliği Mağduriyeti

profile
Ekrem
31 Ekim 2024 11:01
1.507

profile
Bülent
17 Kasım 2024 23:49
1.074

TEB Troy Ek Kart Yerine Visa Gönderiyor.

profile
Zehra
22 Haziran 2024 15:59
1.170
TEB Troy Ek Kart Yerine Visa Gönderiyor.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilal
06 Eylül 2024 16:00
2.530
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri