Yanıltıcı Kampanya Görünümü Nedeniyle Troy Kartı Çıkarıp Puan Alamama

TEB mobil bankacılık uygulamasında Troy bankamatik kartı için “1.000 TL Troy bankamatik kartı harcamasına 500 TL puan” şeklinde bir kampanya gördüm. B...

TEB mobil bankacılık uygulamasında Troy bankamatik kartı için “1.000 TL Troy bankamatik kartı harcamasına 500 TL puan” şeklinde bir kampanya gördüm. B...

23.12.2025 tarihinde sonu 0931 ile biten TEB Bonus Troy kredi kartıma 660 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasının yasal olmadığını düşünüyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüke...

Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum CepteTeb Bonus Troy kredi kartımdan 8 Aralık 2025 tarihinde 600 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı kullanırken yıllık aidat konusunda böyle bir ücretle karşılaşacağım açık ve net bir şekilde belirtilmemişti. Düzenli olarak kul...



TEB Bankası’nın CepteTeb uygulaması ilk çıktığında düzenlediği kampanya kapsamında, belli sayıdaki müşteriye tanınan “ömür boyu aidatsız CepteTeb kredi kartı” hakkını kazanan ve bu kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Bu kampanya ve düşünce için başta bankaya teşekkür etmiştim, çünkü kartı h...
TEB’in Troy karta özel “kişiye özel 500 TL harcamaya 500 TL iade” kampanyasına Aralık ayında mobil şube üzerinden katıldım. Kampanyaya katıldığımda ayrıca müşteri temsilcisini arayıp kampanyanın kartıma tanımlı olduğunu özellikle teyit ettirdim. Ardından kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 500...

TEB kredi kartımı çok uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Sonu 0029 ile biten Bonus Platinum Troy kartım ile ilgili olarak 4 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu ücretle ...
Yaklaşık 12 yıldır TEB Bonus Troy kredi kartı kullanıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinde kart aidatı adı altında 660 TL kesinti yapılmış, ben bu kesintiyi 7 Ocak’ta hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadan bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kabul etmiyoru...
CepteTeb kredi kartıma tanımlanan “Size Özel 1.000 TL Bonus” kampanyasına 15 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında 3 Aralık–31 Aralık ...
TEB Bonus kredi kartıma (Troy) ilişkin bir Bonus sorunu yaşıyorum. 08.01.2026 tarihinde tarafıma 200 TL Bonus yüklendiğine dair bilgilendirme mesajı g...

3 Ocak 2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden “Size özel bir teklifimiz var” başlığıyla sunulan “Troy Kart’a Özel Her Harcamanıza %50, Toplamda ...
3 Ocak 2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden ''Size özel bir teklifimiz var'' şeklinde belirtilen bir kampanyaya katıldım ve kampanyadan yararlanabilmek adına da Troy banka kartı sahibi oldum. Kampanya dahilinde belirtilen “Troy Kart’a Özel Her Harcamana %50, Toplamda 500 TL’ye Varan İndirim”...

Türkiye Ekonomi Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasında Troy bankamatik kartı için “1.000 TL Troy bankamatik kartı harcamasına 500 TL puan” şeklind...

TEB Dijital Troy kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde 600 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu kartı ilk kez yıllık kart ücreti yansıtılmış olarak görüyorum ve ekstrede bu ücreti fark edince hemen itiraz etmek için bankayla iletişime geçtim. TEB müşteri hizmetlerini arayarak ücretin ip...

3 Ocak’ta TEB’ten özellikle Troy özellikli banka kartı talep etmeme rağmen, ısrarla Mastercard özellikli banka kartı gönderiliyor. Mevcut Mastercard banka kartımın kapatılmasını ve yerine yalnızca Troy banka kartı gönderilmesini istememe rağmen, tarafıma yine aynı türde kart ulaştı. Bu konu hakkınd...

TEB tarafından verilen, sonu 7497 ile biten TEB Troy kredi kartımı, bankanızla çalışmaya başlarken kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilerek kul...

CepteTeb’in Troy banka kartı kampanyasından faydalanmak için birkaç gündür uğraşıyorum; ancak sistem bir türlü Troy özellikli kart başvurusu yapmama izin vermiyor. Mobil uygulama üzerinden Troy banka kartı seçmek istediğimde kart tipi otomatik olarak Mastercard olarak değişiyor ve Troy seçeneğini ak...

TEB Bankası’na ait TEB Troy kredi kartımın tüm borcunu tamamen kapatmama rağmen kartım 3 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Gecikmeli ödemelerde faizi hemen işletip tahsil etmeyi bilen banka, borç bittiği halde kartı zamanında açmayarak beni mağdur ediyor. Normalde borç ödendikten sonra kartın kısa sü...

TEB nezdinde dijital şube üzerinden açılmış hesabım için Troy özellikli banka kartı talebinde bulunmak istedim; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaparken kartın Troy özellikli olup olmadığını kendim seçemiyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen bu sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

TEB Bankası’nda sade kredi kartım varken, bilgim ve onayım olmadan Troy kart gönderdiler. Bu kartın şifresini almaya çalışırken kartın arkasındaki güv...
Sonu 3193 ile biten TEB Bonus Kart Emekli Troy kredi kartımda harcamalarım sonucunda kazandığım 250 TL tutarındaki Bonus puanlarımın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 10 gün içinde silindiğini gördüm. 28 Aralık tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde Bonus bakiyemin azaldığını f...
TEB Bonus Platinum Dijital Troy kredi kartımın sonu 8202 ile biten kartına, 02.12.2025 tarihinde 600 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu yılki kart aidatı kesintisinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesini...