TEB Kredi Kartı sorun

TEB’e ait TEB infinite kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 18.03.2026 tarihinde kartıma 3.600 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Aynı bankaya ait toplam 4 adet kredi kartım bulunuyor ve diğer iki kartımda daha önce yansıtılan yıllık kart ücretleri tarafıma Bonus olarak iade edilmi...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB kredi kartı başvurusu sırasında, kartın yıllık aidatı olduğu açıkça belirtilmiş, ancak müşteri hizmetleriyle görüşmem durumunda bu aidatın iadesi veya başka bir şekilde telafi edileceği ifade edilmiştir. Bu beyan nedeniyle, kart aidatının gerektiğinde iade edileceğ...

TEB’de 2008–2010 yılları arasında kullandığım kredi kartımda geçmişte yaşanan ödeme sorunları nedeniyle, üzerinden yıllar geçmesine rağmen hâlen bir blokaj göründüğü söylendi. 2026 yılında maaşım TEB’e taşındı ve tarafıma yüksek limitli yeni bir kredi kartı verildi; ancak bu kartı, eski dönemden kal...

TEB kredi kartımı yaklaşık Nisan 2025’ten beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk başta tarafıma kimlik bilgilerimin güncel olmadığı, bu yüzden bankaya gitmem gerektiği söylendi. Bulunduğum ilçede TEB şubesi olmadığı için Karaman’a gitmek zorunda kaldım. Orada bilgilerimi güncellediklerini, genel me...

Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Emekli Troy kredi kartımı kullanıyorum ve özellikle geçen yıl Mayıs ayından bu yana yaptıkları kampanyalarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Market ve ulaşım kampanyalarına katılıyorum, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getiriyorum; hatta bazı kampanyalarda kazand...

TEB Bonus kredi kartımı, BDDK kararları kapsamında CepteTeb uygulaması üzerinden yapılandırmak istiyorum. 2 Mart 2026 tarihinde gecikmede değilken yapılandırma ekranına sorunsuz şekilde girebildim, ancak aynı gün ve sonrasında yaptığım tüm denemelerde bu ekrana bir daha erişemedim. Sadece yapılandır...

TEB Signature kredi kartımın borcu için yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Kredi kartımın borcunu her ay düzenli olarak en az asgari tutarını ödeyerek kapatmaya çalışmama rağmen, kart borcumun yapılandırılması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. BDDK’nın yeni düzenlem...

Yaklaşık 1 aydır hem TEB internet şubesine hem de mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “internet bankacılığına girişim kısıtlandı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu kısıtlama nedeniyle kredi kartı borcumu görüntüleyemiyor, dola...

TEB kredi kartım 05.03.2026 tarihinde tamamen alakasız ve benimle ilgisi olmayan bir adrese, askeriye bölgesine gönderilmiş. Ben askeriye ile hiçbir bağlantısı olmayan bir yerde oturmama rağmen kartımın böyle bir adrese yönlendirilmesi hem güvenlik açısından hem de kişisel bilgilerim açısından beni ...

TEB Troy kredi kartımla son 3 gündür üç harfli marketlerde, en düşüğü 500 TL ve 800 TL olmak üzere birkaç kez alışveriş yaptım. TEB’in Troy kartlarla market alışverişlerinde yüzde 10 indirim kampanyası olduğunu bildiğim için bu alışverişlerimde de indirimin otomatik olarak yansıyacağını düşündüm; an...

TEB Bankası mobil bankacılık girişime hiçbir gerekçe ve ön bilgilendirme olmadan bloke koydu. En son bu ayın 21–22’si gibi mobil şubeye sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, bu tarihten sonra mobil girişimin engellendiğini fark ettim. TEB’de kredi kartı, vadesiz ve ara ara kullandığım vadeli hesabı...

TEB bankasında kullandığım sonu 1126 ile biten shecard kredi kartıma 20.01.2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart aidatı adı altında alınan bu ücretin, ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun ...

TEB üzerinden başvurusunu yaptığım kredi kartlarımdan biri PTT ile kısa sürede teslim edilirken, diğeri Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Banka sisteminde kartın Kuryenet’e teslim edildiği görünüyor ancak Kuryenet tarafında kartımın dağıtım merkezinde da...

TEB bireysel kredi kartımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorun hakkında dönüş alamıyorum. Kartım kaybolduğu için önce kart iptal işlemi yapıldı, ardından sistemde yapılandırma seçeneği çıkınca mantıklı bulup borcumu yapılandırdım. Daha sonra yeni kart talebinde bulundum ancak şu an ne yeni kartım görü...

TEB kredi kartımın eğitim ve sağlık harcamalarına yönelik kampanyalarından yararlanmak istedim; ancak kampanya koşullarına uyduğum halde işlemlerim doğru şekilde gerçekleştirilmedi. Eğitim harcamaları için 5 taksit kampanyasına katıldım, her şey olması gerektiği gibi olmasına rağmen harcamam takside...

TEB üzerinden hem kredi kartı hem de ek hesap başvurusu yapmak istediğimde, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden her denememde ekranımda “Face/aeoı” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve bu nedenle başvurularımı tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca TEB müşteri hizmetlerini aradım...

TEB’den 12 Ocak tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım, kartım ancak 12 Şubat’ta elime ulaştı. Gecikmenin ardından bu kez de kartım dijital özellikli olduğu için kart numaramı CepteTeb mobil uygulaması üzerinden göremiyorum. 12 Şubat günü saat 12.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluş...