860 TL Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesi

TEB Bonus kredi kartımın sonu 9275 ile biten kartımdan 29.07.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı Ankara Ulus şubesinden almış bulunmaktayım. Düzenli harcama yapan ve ekstresini hiçbir zaman geciktirmeyen bir müşteriniz olarak bu kesintiyi kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şu an için bu ücreti iptal edemediklerini söylediler. Yapılan bu kesintinin, sunulan herhangi somut bir hizmet karşılığı olmadığı kanaatindeyim ve bu nedenle hukuken haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri ve 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemeler ile, 4077 sayılı kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, standart sözleşmelere sonradan eklenen ve müzakere edilmeyen kart aidatı şartlarının haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiği açıktır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, alınan yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine ilişkin içtihatlar bulunmaktadır.

Mevcut yasal çerçeve kapsamında, kartımdan kesilen 860 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.

Tüm bu nedenlerle, hem uzun süredir düzenli ve sorunsuz bir şekilde çalışan bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, hem de bankanızla olan ilişkimi sorunsuz şekilde devam ettirebilmem için kart aidatı kesintisinin en kısa sürede tarafıma iadesini rica ediyorum.