to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Giriş Hatası Ve Kart Borcu Görüntüleme Sorunu
CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında sürekli “Unexpected error occurred. Ve will maintain the situation as soon as possible. Please TRY again later. Se: 901” şeklinde bir hata alıyorum ve “Tamam” butonuna bastıktan sonra da uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu görüntüleyemediğim için ödememi yapamıyor, kart ekstreme erişemiyorum.
Uygulamaya defalarca farklı zamanlarda yeniden giriş yapmayı denememe rağmen sorun devam ediyor. Teknik bir problem olmasına rağmen ödeme günüm geçti ve bu durumun benden kaynaklanmadığı halde gecikme durumuna düşmekten ve faiz ya da gecikme ücreti yansıtılmasından endişe ediyorum.
CepteTeb Kırıkkale Merkez müşterisi olarak, bu teknik sorunun acilen giderilmesini, kredi kartı borcumu görebilecek ve ödeyebilecek duruma getirilmemi, bu süre zarfında oluşan veya oluşabilecek tüm gecikme faizi ve benzeri masrafların tarafıma yansıtılmamasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
