to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de bulunan banka hesabımı bugün öğleden önce kapattım. İşlem sonrası tarafıma hesabın kapandığı söylendi; ancak şu an hâlâ mobil bankacılık uygulamasında hesabım aktifmiş gibi görünmeye devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabın kapandığını, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler; fakat mobil uygulamada hesabın hâlâ duruyor olması beni rahatsız ediyor. Şu an için bu durumdan kaynaklanan bir maddi kaybım veya ek ücret yansıması yok; ancak kapattığım hesabın sistemlerde görünmemesini istiyorum.
Kapanan hesabımın TEB sistemlerinden ve özellikle mobil bankacılık ekranından tamamen kaldırılmasını, bu işlem gerçekleştirildikten sonra da tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TEB nezdinde artık hiçbir ürün ve hizmetimi kullanmıyor olmama rağmen, banka sistemlerinde müşteri olarak görünmek istemediğim için müşteri kaydımın silinmesini ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında TEB’de kayıtlı tüm kişisel verilerimin, yasal saklama süresi sonunda tamamen s...
TEB’deki hesabımı 2025 yılının mart-nisan-mayıs ayları civarında mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmama rağmen, banka halen kişisel bilgilerimi sisteminde tutmaya devam ediyor ve bana SMS göndermeyi sürdürüyor. Bankayla artık hiçbir ürün veya hizmet ilişkim kalmamasına rağmen ücretlendirme, za...
Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden açtığım hesabı kapatmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hesabımı kapatamayacaklarını, mutlaka bir TEB şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Hesap açılış işlemi dijital olarak kolayca yapılabiliyorken, kapatma işlemi için fiziksel ol...
Merhaba, TEB banka hesabımı kapatmak için TEB mobil uygulamasından 'Hesaplar' - 'Tüm Hesaplar' - 'Hesap Ayarları' adımlarını takip ederek hesabımı kapatmak istedim ve adımları uyguladım. Ancak karşıma ekte yer alan bir uyarı çıktı. Şu anda hesap kapatma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımın ka...
TEB’te bulunan hesabımda Çarşamba gününden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum; internet ve mobil bankacılıkta sürekli “error, blok, kısıt” hatası alıyorum. Hesabıma neye dayanarak kısıtlama konulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece para transferi işlemlerim dışında göze batan he...
Yorumlar