Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Dijital Hesap Kapatma İşleminin Şube Zorunluluğu İle Engellenmesi

Olgu
31 Ağustos 15:50
358

Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden açtığım hesabı kapatmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hesabımı kapatamayacaklarını, mutlaka bir TEB şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Hesap açılış işlemi dijital olarak kolayca yapılabiliyorken, kapatma işlemi için fiziksel olarak şubeye gitmeye zorlanmamı anlamakta güçlük çekiyorum. Hesabımda herhangi bir işlem veya bakiye bulunmuyor; kredi oranlarının yüksekliği nedeniyle bu bankayı artık kullanmak istemiyorum ve hiçbir şekilde – ne dijital ne de fiziki olarak – TEB ile çalışmayı düşünmüyorum. Hesabımın tamamen dijital olarak kapatılabilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

31 Ağustos 16:15 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Murat
31 Ocak 2024 13:26
903
"Benim hesabım kapatıldı fakat ben zaten şubeye gitmek zorunda kaldım ve şubede işlem yaptığım için online olarak yardımcı olundu. Benimle aynı durumu yaşayacaklar için sürekli bir çözüm üretilmedi. Online açılan bir hesap yine hiçbir sebebe bağlı kalmadan online olarak kapatılabilmeli. Teşekkürler..."
5
Pırıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pırıl
11 Temmuz 2024 10:36
409
"Sorunum çözüldü"
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökhan
16 Ağustos 2024 19:03
533

Şubeye Gitmeden Hesap Kapatma Talebime Çözüm Sunulmuyor

Ayşe
14 Ağustos 17:34
168
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

TEB Hesabımı Dijital Olarak Kapatamıyorum Şubeye Gitmem İsteniyor

Arda
04 Ağustos 16:30
212
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri