TEB işlem

Yaklaşık 7-8 ay önce, TEB Bankası tarafından bana ait 2.500 TL limitli kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım olmadan 150.000 TL’ye çıkarıldı. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark ettiğimde, TEB müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı limiti...

CepteTeb kredi kartımla Türkiye’deyken Amazon. Ae üzerinden aed para biriminde toplam 4 alışveriş yaptım. Ancak, alışverişlerim USD olmamasına rağmen kartımdan USD olarak para çekildi. Ayrıca, USD kuru hem kurumda hem de globalde belli olmasına rağmen TL’ye çevrildiğinde fazla tutar çekildiğini fark...

TEB bankası hesabımdaki parayı kullanmama müsaade etmiyor. Hesabımdaki parayı kullanmama izin vermiyor ve üstelik herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda şubeye gelin diye bir uyarı yapıyor. Binbir zorlukla şubeye gittim ve hiçbir sorunum çözülmedi. Dokuz gün geçmesine rağmen hala daha herhangi bir ...

TEB Bonus kredi kartıma 118.000 TL ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımda “bloke” olduğu gerekçesiyle kartımı 10 gündür kullanamıyorum. Başta borcum olduğunu düşündüğüm için bekledim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Borcumu kapatıp tekrar ar...

TEB mobil uygulamasını kullanarak maaş müşterisi olduğum 143013905 numaralı hesabımdan bugün İstanbul Bayrampaşa şubesinden EFT işlemi yapmak istedim. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen işlem sırasında EFT ücreti talep edildiği için işlemi gerçekleştiremedim. Bu durumun düzeltilmesini ve maaş müşter...

CepteTeb dijital kredi kartımın son 4 hanesi 1710 olan kartımla yaklaşık 10 gündür hem online alışverişlerde hem de pos cihazlarında işlem yapamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, KMH hesabıma para yatırdıktan sonra 24 saat geçmeden para çektiğim için hem hes...

TEB Balıkesir Edremit Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı ve bankamatik kartımı kapatmak için bir gün önce mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istedim. Sistem, önce kartımı kapatmamı istedi. Kartımı kapattıktan sonra ise vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, bu işlemi mobil bankacılıktan yapama...

Sonu 9993 ile biten TEB Bonus kredi kartım gecikmeden dolayı geçici olarak durduruldu ve hesabıma bloke kondu. 17.09.2025 tarihinde 17.456,63 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim. Ödeme sonrası çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve 3 gün içinde blokenin kaldırılacağı söylendi. Ancak tekrar a...

TEB Antalya Konyaaltı Şubesi’nde bulunan hesabıma yaklaşık 3-4 gündür internet şubesinden erişim sağlayamıyorum. Hesap hareketlerimi incelerken sistemden birden çıkarıldım ve tekrar giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatalı işlem yaptığım gerekçesiyle sadece şubeye gidip ıslak imza ...

Dün saat 1:10 civarında Nazilli şubesinin önündeki TEB ATM’sine 8.000 TL yatırmak isterken, makine paramı aldı fakat hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir işlem veya kayıt numarası verilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yatırmak ist...

18 Eylül 2025 tarihinde hem CepteTeb mobil uygulamasında hem de internet bankacılığında sanal kartımı kapatmak istediğimde “kart numarası tanımlı olmalıdır” şeklinde bir hata alıyorum. Sanal kartımın bilgilerini göremediğim için kapatıp yeniden açmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Müşteri ...

18 Eylül 2025 tarihinde, saat 14:40 ile 15:40 arasında Sakarya Caddesi TEB şubesinde sıra numarası alarak işlem yapmak için bekledim. 9 numaralı sıradaydım ve güvenlik görevlisinin yönlendirmesiyle hareket ettim. Ancak, şubede çalışan personelin numaralara göre değil, tanıdığı kişilere öncelik verer...

TEB’de kullandığım yaklaşık 400.000 TL tutarındaki kredimi, devletin 48 aya kadar vadeli yapılandırma hakkı tanıyan tebliğinden faydalanmak için yapılandırmak istedim. Kredim şu anda sadece gecikmede ve yasal takibe alınmadı. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, ancak şube müşteri h...

TEB’de bulunan KMH ve kredi kartı borcumun toplamı yaklaşık 20.000 TL’dir. Borcumu yapılandırmak istediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak numaraya yönlendirildim ve ulaşım sağlayamadım. Hesabım yaklaşık 2 haftadır bloke durumda ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Blokenin kal...

17.09.2025 tarihinde İzmir Hatay’daki TEB ATM’sine para yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu, hem parayı iade etmedi hem de hesabıma yatırılmadı. İşlem sırasında bilgi fişi de verilmedi, ekranda “bilgi fişi verilememektedir” uyarısı çıktı. Durumu hemen TEB müşteri hizmetlerine bildirdim, bana b...

TEB Bankası dijital kredi kartımın (son 4 hanesi: 6027) bilgim dışında kullanılarak İstanbul üzerinden ard Arda 5-6 kez toplamda 10.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında banka tarafından herhangi bir güvenlik önlemi alınmamış, işlemler direkt olarak onaylanmıştır. Sadece SMS yolu...

5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Silivri Vega önü TEB ATM’sine Halkbank kartımla (son dört hane: 7424) 10.000 TL yatırmak istedim. Parayı yatırdım ancak işlem onaylanmadan kartımı geri verdi ve para hesabıma geçmedi. O günden beri her gün hem TEB’i hem de Halkbank’ı arıyorum, fakat sürekli “talebiniz...

11.09.2025 tarihinde TEB Eskişehir İki Eylül Şubesi’ne giderek hesabımın kapatılması için imzalı dilekçemi teslim ettim. Oradaki görevli, dilekçemi sisteme yükleyeceğini ve hesabımın aynı gün içerisinde kapanmış olacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hala kapatılmadı. Hesabı...

TEB Troy kredi kartımın (sonu 3444 ile biten) 85.000 TL borcu 9 gündür gecikmede. Borcumu hemen yapılandırmak istiyorum ancak hem müşteri hizmetlerini hem de Mersin Silifke TEB Şubesi’ni defalarca aramama rağmen her seferinde "31 gün gecikmesi gerekiyor, o zaman tekrar deneyin" cevabını alıyorum. Mo...

TEB banka hesabıma yaklaşık 1 gündür erişim sağlayamıyorum. İPhone cihazımdan, güncel uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir tepki alamıyorum; uygulama hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Sorunun kaynağını anlayamadım ve hesabımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama bulunmuyor. Bu süreçte ...

09.09.2025 tarihinde TEB Silivri Şubesi’nden para çekme işlemi sırasında yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Vadeli hesabımdan yüklü ama çok yüksek olmayan bir tutar çekmek istedim ve bana tamamı yüzlük banknotlar halinde teslim edildi. Elimdeki çantaya sığmadığı için, ilg...