Kampanya Katılımı Görünüyor Ama İade Yapılmadı


TEB Troy kredi kartımla son 3 gündür üç harfli marketlerde, en düşüğü 500 TL ve 800 TL olmak üzere birkaç kez alışveriş yaptım. TEB’in Troy kartlarla market alışverişlerinde yüzde 10 indirim kampanyası olduğunu bildiğim için bu alışverişlerimde de indirimin otomatik olarak yansıyacağını düşündüm; ancak hiçbir işlemimde bu indirim uygulanmadı.
Kampanya bilgisinde herhangi bir rakam sınırı ya da özel bir katılım şartı görmediğim, tüm alışverişlerde geçerli olduğunu anladığım için indirimlerin ekstreme otomatik olarak yansımamasını anlamlandıramıyorum. Diğer bankalar benzer kampanyalarda müşterilerinden ekstra bir işlem ya da katılım onayı beklemeden indirimi otomatik uygularken, TEB tarafında bu şekilde bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yarattı.
TEB’den, Troy kartımla son 3 gündür üç harfli marketlerde yaptığım alışverişler için hak ettiğimi düşündüğüm yüzde 10 indirimlerin toplu şekilde hesabıma/ekstreme yansıtılmasını ve bu kampanyanın koşullarıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

TEB "Troy Kartlara Özel Market, Giyim ve Elektronik Alışverişine Toplam 500 İndirim" kampanyasına katılarak TEB Troy logolu sade kartımla kampanya şartlarını sağlayan 500 Tl ve üstü 4 adet farklı gıda ve giyim mağazasından alışveriş yaptım. İndirim yasıma tarihi 8 Şubattı ama halen 400 TL indirimim ...


TEB Troy kredi kartları ve bu karta bağlı ek kart ve sanal kartlar ile 2-31 Aralık tarihleri arasında yapılacak market, giyim vs. 1000 TL ve üzeri her harcamaya 100 TL indirim ve başka bir kampanya ise Troy kredi kartları ve bu karta bağlı ek kart ve sanal kartlar ile 1-31 Aralık tarihleri arasında ...

Yorumlar