Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

TEB Troy Kartı İle Market Alışverişlerinde %10 İndirimin Otomatik Uygulanmaması

profile
İlker
04 Mart 15:37
80

TEB Troy kredi kartımla son 3 gündür üç harfli marketlerde, en düşüğü 500 TL ve 800 TL olmak üzere birkaç kez alışveriş yaptım. TEB’in Troy kartlarla market alışverişlerinde yüzde 10 indirim kampanyası olduğunu bildiğim için bu alışverişlerimde de indirimin otomatik olarak yansıyacağını düşündüm; ancak hiçbir işlemimde bu indirim uygulanmadı.

Kampanya bilgisinde herhangi bir rakam sınırı ya da özel bir katılım şartı görmediğim, tüm alışverişlerde geçerli olduğunu anladığım için indirimlerin ekstreme otomatik olarak yansımamasını anlamlandıramıyorum. Diğer bankalar benzer kampanyalarda müşterilerinden ekstra bir işlem ya da katılım onayı beklemeden indirimi otomatik uygularken, TEB tarafında bu şekilde bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yarattı.

TEB’den, Troy kartımla son 3 gündür üç harfli marketlerde yaptığım alışverişler için hak ettiğimi düşündüğüm yüzde 10 indirimlerin toplu şekilde hesabıma/ekstreme yansıtılmasını ve bu kampanyanın koşullarıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Mart 15:53 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

İlker
İlker
11 Mart 16:17

TEB ile iletişime geçtim, pazarlama politikalarında ısrar ettiklerini belirttiler ancak hâlâ bir çözüm bulamadım. Türkiye'de bu tür durumların sıkça yaşandığını düşünüyorum ve hiçbir ilerleme kaydedemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nafiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nafiz
10 Şubat 2024 01:29
290
1
Muhterem sonuçtan hiç memnun değil

TEB Troy Kart Kampanya Hakedişim Görünmüyor

profile
Muhterem
28 Aralık 2024 12:37
1.592
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Katılımı Görülmediği İçin Hak Ettiğim İade Yapılmadı

profile
Murat
10 Kasım 2025 11:09
519
"Arayan hiç olmadı. Ücret iadesi yapılalı 1 gün olduğunu tesadüfen kart hareketlerine baktığımda gördüm. Bankaya ve şikayetvar.com a ayrı ayrı teşekkürler."
kampanya-katilimi-gorulmedigi-icin-hak-ettigim-iade-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri