Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesap Kapatma İşlemi İçin Destek Merkezine Yönlendirilme Ve Çözüm Bulamama

profile
Tolga
03 Mart 18:29
142

TEB bankasında 127182850 müşteri numaralı hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sivas Merkez şubede açılan hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak için işlem yapmak istediğimde, sistem beni 0850 222 09 09 numaralı destek merkezini aramaya yönlendiriyor.

Belirtilen numarayı aradığımda ise bu işlemin çağrı merkezinden yapılamayacağı söylenerek görüşme sonlandırılıyor ve hesap kapatma talebim ilerlemiyor. Hesap açmak istediğinizde her şey çok hızlı ve sorunsuz ilerlerken, iş hesabı kapatmaya gelince bu şekilde zorluk çıkarılması beni oldukça rahatsız etti.

Sivas Merkez şubenin beni arayarak ilgili hesabımı derhal kapatmasını ve hesabın kapandığına dair yazılı veya SMS ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Mart 19:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kahramanmaraş TEB Şubesinde Hesap Kapatma İşlemi Engellendi Ve Temsilciye Ulaşılamıyor

profile
Mustafa
16 Ocak 22:01
157

profile
Volkan
10 Haziran 2024 17:10
1.644
Cepte TEB Hesap Kapatma Çilesi: Mobilde Başlayıp Şubede Biten Süreç

Hesabımı Uzaktan Kapatamıyorum Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldı

profile
Sait
31 Ocak 13:37
227

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri