to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma İşlemi İçin Destek Merkezine Yönlendirilme Ve Çözüm Bulamama
TEB bankasında 127182850 müşteri numaralı hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sivas Merkez şubede açılan hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak için işlem yapmak istediğimde, sistem beni 0850 222 09 09 numaralı destek merkezini aramaya yönlendiriyor.
Belirtilen numarayı aradığımda ise bu işlemin çağrı merkezinden yapılamayacağı söylenerek görüşme sonlandırılıyor ve hesap kapatma talebim ilerlemiyor. Hesap açmak istediğinizde her şey çok hızlı ve sorunsuz ilerlerken, iş hesabı kapatmaya gelince bu şekilde zorluk çıkarılması beni oldukça rahatsız etti.
Sivas Merkez şubenin beni arayarak ilgili hesabımı derhal kapatmasını ve hesabın kapandığına dair yazılı veya SMS ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
