Kredi Erken Kapama İşleminde Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
TEB Perpa Şubesi'nde ev kredimi erken kapatmak istediğimde, bana işlemi ancak ay sonunda şubeye gelerek gerçekleştirebileceğim söylendi. Bugün (26.09....
TEB Perpa Şubesi'nde ev kredimi erken kapatmak istediğimde, bana işlemi ancak ay sonunda şubeye gelerek gerçekleştirebileceğim söylendi. Bugün (26.09....
TEB bankası hesabım üzerinden işlem gören DOFRB halka arz menüsünden hisse senedi satın aldım. Ancak almış olduğum hisse senedi hem halka arz menüsünd...
02.06.2025 tarihinden bu yana TEB Borsa hesabımda yaklaşık 20.000 TL tutarında hisse senedi yatırımı bulunduruyorum. Ancak son bir aydır, hiçbir detaylı açıklama olmadan “TEB yatırımdan para çekme” başlığıyla hesabımdan sürekli ve artan miktarlarda ücret kesiliyor. Başlangıçta 0,71 kuruş olan bu kes...
CepteTeb uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır para transferi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle para gönderilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Transfer işlemlerimi iPhone cihazımdan deniyorum ve bu sorun her denememde tekrarlanıyor. Hesabımda herhangi bir bl...

Ankara 4.*** şubenizde bulunan 841230** nu. Lı maaş hesabıma ait, sonu 0601 ile biten kredi kartımda bulunan 334,80 ₺'lik kullanılabilir bonusumu son günü 24.09.2025 ve saat olarak da 23:59 olmasına rağmen, bugün 24.09.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımla Migros, Tarım Kredi, BİM ve a-101 marketl...
TEB’de bulunan vadesiz euro hesabım ve buna bağlı banka kartım ile Almanya’da farklı mağazalarda alışveriş yapmaya çalıştığımda, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödemelerim sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı sorunu 2023 yılında Polonya’da da yaşamıştım. Kartım ve hesabım akti...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 08:32’de, TEB banka kartımın (son dört hanesi: 7499) üzerinden moka united adı altında bilgim dışında 377,40 TL para çekilmiştir. Ben herhangi bir uygulama veya siteye kayıt olmadım, abonelik başlatmadım ve bu işlemin ne anlama geldiğini dahi bilmiyorum. Kartım internet ...

TEB SHE Kart (son 4 hanesi: 1659) ile ilgili olarak, 25.06.2025 tarihinde hiçbir işlem yapmamış olmama ve borcum bulunmamasına rağmen ekstreme 1000 TL borç yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun aidat ücreti olduğunu söylediler. İtiraz ettim ve kartın kapatılmasını talep ettim. Müşteri te...

23 Eylül 2025 tarihinden beri TEB Siteler Şubesi’indeki banka hesabımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonda herhangi bir bilgi verilmiyor ve şubeye de ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor. 1 gündür mağdurum ve bu süreçte ta...
23 Eylül 2025 tarihinde Bursa Görükle TEB şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Emekli maaşı promosyonları hakkında bilgi almak için şubeye gittim. Görüştüğüm şube memuru, önce kimlik numaramı istedi ve ardından evrakları imzalamamı söyledi. Evrakları doldurup teslim ettim. Ancak, maaşımın ...

23.09.2025 tarihinde saat 11:30 civarında TEB Bankası Ünye şubesinde hesap açma işlemi için başvurdum. İşlem sırasında görevli personelin bana karşı ilgisiz ve küçümseyici bir tutum sergilemesi, ayrıca gerekli bilgilendirmeleri yapmaması nedeniyle rahatsızlık duydum. Bu davranışlar, müşteri olarak b...
TEB Mobil uygulamasında hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama beni aniden sistemden attı ve “Kullanıcı kodu alınız” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak “kısıtlı kullanıcı” olduğum dışında hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunulmadı. Şubeye gittiğ...

17 gün önce Şanlıurfa Eyyübiye’deki TEB ATM’sine karekod ile 8.400 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve hiçbir uyarı ya da hata kodu göstermedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya dekont alamadım. Olaydan hemen sonra TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3687*** referans numarasıyla k...

15 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası tarafından DASK poliçem, asıl yenileme tarihi olan 26.09.2025’ten önce yenilendi ve poliçe tutarı hesabımdan erken tahsil edildi. Bu erken tahsilat nedeniyle KMH hesabıma 22,33 TL faiz yansıtıldı. Toplamda 1.548,79 TL ödeme yaptım. Kart ve çağrı merkez...
10.09.2025 tarihinde TEB kredi kartımın kullanıma kapatıldığına dair telefonuma mesaj geldi. Kartımın son dört hanesi 2021’dir ve İzmir Aliağa şubesini kullanıyorum. Kredi kartı ve kredilerimin ilgili ödemelerimi her zaman düzenli olarak yaptım, herhangi bir gecikme yaşanmadı. Buna rağmen kartımın k...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 16:02’de TEB Üsküdar Çarşı Şubesi’ne hesap açmak için başvurdum. Şubede görevli iki bayan çalışan, son derece kaba ve saygısız bir şekilde benimle konuştu. Sorduğum sorulara cevap vermediler, bilgi eksiklikleri olduğunu düşündüm. Bana “sana burada hesap açamayacağız, açm...

2 Eylül’de TEB Antalya şubesinde müşteri oldum ve hesabıma 300 bin lira yatırdım (maaş müşterisi olduğum kendi QNB hesabımdan yapıldı. Transfer sonrası 180 bin lira kadar olan borçlarımı ödedim, hesabımda kalan 120 bin lira mevcut). Ancak aynı gün içinde hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu....

TEB Bankası’na ait 8176 ile biten kredi kartımın yaklaşık 60 bin lira olan borcunu, son ödeme tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen yapılandırmak istiyorum. Ancak bir haftadır mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Şanl...

TEB bankası üzerinden mağdur oldum. 9.750 TL tutarındaki paramı, TEB’de hesabı bulunan bir kişiye havale/EFT yoluyla gönderdim. Bu işlem yaklaşık 1 hafta içerisinde gerçekleşti ve elimde hem alıcıya ait IBAN bilgileri hem de dekontlar mevcut. Olayı fark eder etmez TEB müşteri hizmetlerini aradım. A...
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...

14.08.2025 tarihinden bu yana TEB Adana Çarşı Şubesi’indeki bireysel hesabımda kısıtlama bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır hesabımda herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesabımda 635.217,8 TL bakiye bulunmasına rağmen, hem şubeye defalarca gitmeme hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir...

TEB uygulaması üzerinden kredi yapılandırma işlemi yapmak için başvuruda bulundum ve bankadan onay mesajı aldım. Ancak, yapılandırma işlemini bilgisayardan tamamlamam gerektiği belirtildi. Hem bilgisayardan hem de cep telefonundan defalarca denememe rağmen sürekli aynı referans mesajı ile karşılaşıy...