to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartıma 15.02.2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Uzun süredir kartı aktif olarak kullanmıyordum, bu nedenle de daha önce pek işlem yapmıyordum.
Yaklaşık iki ay önce banka tarafından aranarak, 6 ay boyunca her ay 1 TL harcama yapmam karşılığında tek seferlik 1000 TL Bonus kampanyası teklif edildi ve bu şekilde kartı tekrar kullanmaya başladım. Buna rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek tutarda yıllık kart ücreti alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Daha önce yıllık aidat alındıysa da tarih ve tutarını hatırlamıyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 660 TL yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
TEB Bonus kredi kartıma 15.02.2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı ilk kez bu dönem için kullanmama rağmen bu şekilde bir kesinti yapılması müşteri memnuniyetimi olumsuz etkilemiştir.
Üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi kartı aidatının, ilgili kanun hükümleri uyarınca, "kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğuna" ilişkin düzenleme kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu üyelik ücretinin, önceden ve tek taraflı olarak hazırlanmış standart sözleşmeye dayalı olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar çerçevesinde yıllık kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal hükümlerin de dikkate alınmasını talep ederim.
Belirttiğim kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 660 TL’lik üyelik ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek aynı gün içinde tarafıma iade edilmesini ve iade işlemi ile ilgili SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmemi istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi halinde de kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı beyan eder, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ederim.
TEB Bonus kredi kartını, bu bankadan kredi çekme işlemim sırasında "kart ücreti olmayan kart" bilgisi verilerek aldım ve yaklaşık bir yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 30.11.2025 tarihli ekstreme 660 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırık...
TEB Bonus kredi kartımın 9731 ile biten kartımdan, 28.02.2026 tarihinde "yıllık kart ücreti" adı altında 600 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Kartımı uzun zamandır düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda öncesinde açık ve net b...
TEB kredi kartımdan 27.02.2026 tarihinde 600 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı uzun zamandır düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de aynı karttan yıllık ...
TEB Bonus kredi kartımı 08.07.2024 tarihinden beri kullanıyorum. 14.01.2026 tarihinde ekstreme 660 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görd...
TEB Bonus bireysel kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu tutarı haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 20...
Yorumlar