to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Vadesiz Hesabına Erişim Engeli Ve Açıklama Talebi
27 Şubat tarihinden beri CepteTeb vadesiz hesabıma ve mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum. Herhangi bir olağan dışı işlem, yüksek tutarlı para hareketi ya da şüpheli bir durum olmamasına rağmen hesabıma nedensiz olarak erişim engeli konmuş durumda.
Farklı zamanlarda müşteri hizmetlerini aramama rağmen hesabıma erişim sağlayamadım ve sorunla ilgili net bir bilgi alamadım. Ardından şubeye gittiğimde de sistemlerinde hesabımı görüntüleyemediklerini söylediler ve yine somut bir açıklama yapılmadı. Şu an hesabımdaki parama ulaşamıyor olmam hem günlük hayatımı hem de finansal planlamamı olumsuz etkiliyor.
CepteTeb’den, vadesiz hesabıma ve mobil uygulamaya konulan bu erişim engelinin acilen kaldırılmasını ve hesabımın neden erişime kapatıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Herhangi bir sebep sunmadan hesabımı kapatma kararı almışlar, içindeki parayı zar zor verdiler. 10 yıldır kullandığın bankaydı. Bir daha kapısından geçmem
Hesabım vadesiz hesabıma ve mobil uygulamaya erişim engeli konuldu, şubeye gittiğimde hesabım görüntülenemedi ve sonunda hesabım kapatıldı, hiçbir açıklama almadım.
