TEB işlem

03.10.2025 tarihinde Batman’daki TEB Bankası Belediye karşısı ATM’sinde karekod ile para yatırma işlemi yapmak isterken, 20.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve el konuldu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya işlem kaydı verilmedi, işlem tamamlanmadı. Olayın ardından müşteri hizmetleriyl...

Bugün sabah saat 10:26'da, TEB Bankası Gebze/Kocaeli şubesine bağlı vadesiz tl hesabımdan, banka kartım kullanılarak bilgim dışında 360 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem dekontunda sadece "he" ibaresi yer almakta olup, herhangi bir kurum veya iş yeri bilgisi bulunmamaktadır. Kartım hâlâ yanı...

TEB Bankası İstanbul Büyükçekmece Şubesi’nde bulunan kredili mevduat hesabımın borcunu tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık bir aydır hesabımı kapattıramıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, borç ya da otomatik ödeme talimatı bulunmuyor. Telefon bankacılığı ile iletişime geçtiğimde, hesabımda bloke o...

06.10.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Bağcılar Merkez Şube ATM’sinde kendi hesabıma toplamda 21.200 TL yatırmak isterken, birden fazla işlem denememde de ATM parayı yuttu ve herhangi bir makbuz veya fiş vermeden arıza verip devre dışı kaldı. Her iki işlemde de aynı sorunu yaşadım ve para hesabım...

TEB kredi kartımı aylar önce kapatmama rağmen bugün kredi kartı borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kartım kapalı olduğu için güvenlik aşamalarını tamamlayamayacağım ve bilgi verilemeyeceği söylendi. Kart şifresi gerektiği,...

TEB bankasında bulunan banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefon üzerinden işlem yapamıyor ve sürekli olarak İstanbul Şile'de bir şubeye yönlendiriliyorum. Fakat Şile'de TEB şubesi bulunmuyor. Şubeye gitmeden hesabımı kapat...

Bugün, TEB tarafından 'Değerli Müşterimiz, şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz kısıtlanmış ve erişimleriniz engellenmiştir. Sizi en yakın şubemize bekliyoruz.' şeklinde bir SMS aldım. Eski bir TEB operasyon merkezi personeli olarak, herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmede...

TEB İstanbul Esenler şubesindeki vadesiz tl hesabıma arkadaşım tarafından 1500 TL gönderildi. Ancak yaklaşık 1 saattir bu parayı hesabımda görebilmeme rağmen ne çekebiliyor ne de transfer edebiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Bu sorunla ilgili o...

Yaklaşık 7 gündür TEB kart başvurusu yapmak istiyorum ancak telefon numaram güncel olmadığı için müşteri hizmetlerinden başvurum kabul edilmiyor. Müşteri hizmetleri, işlemi sadece görüntülü görüşme yoluyla uygulama üzerinden yapabileceğimi söylüyor fakat uygulama kimliğimi taramıyor ve bu nedenle iş...

Cepte TEB uygulamasında “Şifremi unuttum” adımında, yeni şifre belirledikten sonra “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. İPhone cihazımda, uygulamanın son sürümünü kullanıyorum. Sorun dün geceden beri devam ediyor ve bu süreçte ...

TEB Bankası’nda maaş müşterisiyim ve mobil uygulama üzerinden hafta sonu mesai saatleri dışında fast işlemi yaptığımda hesabımdan komisyon kesildi. 05.09.2025 tarihinde, işlem numarası 00009829 ile bu durumu yaşadım. Diğer çalıştığım iki bankada böyle bir uygulama yok ve maaş müşterisi olarak bu dur...

01.10.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartı borcumu tamamen kapattım. Kartımın 2 iş günü içinde kullanıma açılacağı söylendi ancak bugün (04.10.2025) olmasına rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, 03.10.2025 tarihinde talep açıldı ve ikinci aramamda ac...

TEB Bankası üzerinden “Ailem Güvende” sigorta ürünü için yaklaşık 2 ay önce başvurdum ve 3000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş sağlanmadı. Ayrıca, sigorta kapsamında bana verilen check-up hakkı için de başvuru yaptım fakat b...

15 Nisan 2025 tarihinde TEB Yıldız Priority kredi kartımla 156.200 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak bu işlem karşılığında herhangi bir ürün veya hizmet teslim almadığım için harcama itirazında bulundum. Başvurumun referans numarası 3665967’dir. İtirazım sonrası hem müşteri hizmetleriyle görüştü...

TEB Bankası'ndan, VakıfBank'taki bir hesaba EFT yaptım fakat isim yanlışlığı oldu. Hemen arayıp müşteri hizmetlerinden işlemi iptal ettim, daha sonra ise doğru şekilde tekrar EFT yaptım. Ancak iptal ettiğim EFT işleminin tutarı hâlâ hesabıma geri dönmedi. Para çekilirken hemen işlem gerçekleşiyor fa...

Elazığ Merkez TEB şubesinde bilgi güncelleme işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen önce gişeye geçtim, işlem yapılmadı. Sonra bireysele yönlendirildim. Bir erkek vardı, yine yapmadı. Turboya yönlendirdi. Sonra turbo tekrar müşteri temsilcisine yönlendirdi. Orada da sadece k...

TEB Bankası’nda dijital kanallardan hesap açmak istedim. Sadece Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım ve yüksek lisans için Almanya’ya gideceğimden dolayı, Cebteb Bankası’nın komisyonsuz döviz çekme imkânından yararlanmak istedim. Ancak başvuru sırasında sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Müşteri h...

15 Eylül’de TEB Troy kredi kartımla Natro Hosting Kurumsal isimli firmanın internet sitesinden e-posta hizmeti satın almak istedim. Normalde 4 dolar ödemem gerekirken, kartımdan 44.000 TL çekildi. İşlem sırasında onay vermek zorunda kaldım, aksi takdirde alışverişi tamamlayamıyordum. Durumu hemen f...

15.09.2025 tarihinde TEB mobil şube üzerinden hesap açtım. Hesabın aktif olması için 1 TL göndermem gerektiği söylendi, ben de gönderdim ve hesabım aktif oldu. Ancak bugün, “Değerli müşterimiz, 01.10.2025 tarihi itibariyle vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilemeyen ücret-komisyon bakiye...

02.10.2025 tarihinde TEB’in online kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm onayları vererek, mobil uygulama üzerinden evrakları da onayladım. Kredi başvurum onaylandı, ödeme planı oluştu fakat kredinin hesaba geçmesi sırasında banka tarafından işlem iptal edildi. Herhangi bir bilgil...