to read complaints and reviews, or file yours.İphone’da TEB Mobil Uygulamasının Yüz Tanıma İle Şifre Sıfırlama İşleminde Ekran Takılıyor
TEB mobil bankacılık uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde yüz tanıma adımına geçiyorum, ancak özellikle ağız açma aşamasında ekran takılı kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ortada herhangi bir yanlış işlemim veya olağan dışı bir durum yokken böyle bir sorunla karşılaşıyor olmam beni mağdur ediyor.
Bu problem sonrası yönlendirildiğim üzere destek almak için başvurduğumda, çözüm olarak sadece şubeyi ziyaret etmem isteniyor. Sırf bu teknik problem nedeniyle şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 6889’dur.
Yüz tanıma ve şifre sıfırlama adımlarının hatasız şekilde çalışmasını, mobil bankacılığıma tekrar sorunsuz giriş yapabilmem için uzaktan, hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
