to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TEB’in mobil bankacılığı üzerinden müşteri olarak işlem yapmaktaydım. Yaklaşık 4 saattir mobil uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. İlk aşamada “login kısıt” şeklinde bir uyarı alırken, şu anda ise “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, şubeye gelin” benzeri bir ifadeyle uygulama sürekli olarak beni fiziki şubeye yönlendiriyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Şubeyi telefonla aradığımda ise bana telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Ancak uzun süredir şubeye gidebileceğim bir konumda değilim ve fiziki şubeye gitme imkanım bulunmuyor.
Mobil bankacılığa erişemediğim için hesabıma ulaşamıyor, hesap hareketlerimi, olası kesintileri ve güncel bakiyemi takip edemiyor, hesabımda ne olup bittiğini göremiyorum. TEB’in mobil bankacılık erişimimin şubeye gitmek zorunda kalmadan yeniden açılmasını ve bu erişim sorunu nedeniyle oluşmuş veya oluşabilecek mağduriyetlerimin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
TEB’e aylardır mobil bankacılık üzerinden müşteri olarak işlem yapıyordum. Yaklaşık 10 günden fazla süredir mobil uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. İlk günlerde “login kısıt” şeklinde bir uyarı alıyordum, şu anda ise “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, şubeye gelin” benzeri bir ifadeyle uygulam...
TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Şu anda işlem yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa erişemediğim için şu an ödemelerimi de yapamıyorum ve m...
TEB mobil uygulamasına sabahtan beri defalarca giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “Error login kısıt” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yüzden fazla denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parama erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini...
Yorumlar