Fast İşlemiyle Gönderilen 30.000 TL Hesaba Geçmedi

13.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında TEB’deki kendi hesabıma fast ile 30.000 TL tutarında para gönderimi yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu para hala hesabıma geçmedi ve hesap hareketlerimde görünmüyor.

Elimde işlemin dekontu bulunuyor. TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderici tarafın kendi bankasıyla görüşmesi gerektiği söylendi. Gönderen kişi de kendi bankasıyla görüştüğünde, paranın kendi hesaplarından çıktığını öğrenmiş. Buna rağmen TEB müşteri hizmetleri tarafında bana net bir bilgi verilmedi ve açıkçası baştan savılmış gibi hissettim.

Fast işlemiyle gönderilmiş olan 30.000 TL’nin acilen TEB hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.