Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
FAST
Fast Ödeme Hatası Sonucu 3.200 TL İade Edilmedi

ID:35304983

Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Fast Ödeme Hatası Sonucu 3.200 TL İade Edilmedi

Ozgur

TEB

27 Şubat 02:25

25 Şubat’ı 26 Şubat’a bağlayan gece saat 00:11’de TEB internet bankacılığı üzerinden fast ödeme ile yanlış kişiye 3.200 TL gönderdim. Gönderdiğim kişinin kim olduğunu bilmiyorum, sadece dekontta adı görünüyor, herhangi bir iletişim bilgisine sahip değilim.

Hatanın farkına varır varmaz aynı gece saat 01:45’te fast ödeme iptal başvurusu yaptım. Gün içinde TEB’i aradığımda iptal işlemi başlatıldığını ancak sonucun ne olduğunu bilmediklerini söylediler. Enpara tarafına geçen bu işlemle ilgili ise Enpara’dan bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Ben hem TEB’teki hem de Enpara’daki süreci, belirtilen şekilde ve zamanında yerine getirmeme rağmen, şu an param iade edilmediği için mağdur durumdayım. 3.200 TL’lik bu tutarımın, yapılan incelemeler sonucunda en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve TEB ile Enpara’nın bu işlemle ilgili süreci, alınan aksiyonları ve son durumu net ve yazılı olarak tarafıma açıklamasını talep ediyorum.

TEB

27 Şubat 08:52 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Hesaba Gönderilen 40.000 TL FAST İşlemi İçin Bankalar Arası Koordinasyon Eksikliği

Ferdi

TEB

03 Aralık 2025 16:37

609

TEB müşterisiyim. 21.11.2025 tarihinde saat 03.26’da TEB mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla QNB Finansbank müşterisine yaklaşık 40.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim. Yanlış kişiye gönderim yaptığımı fark edince aynı gün TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, karşı tarafın adı-soyad...

yanlis-hesaba-gonderilen-40000-tl-fast-islemi-icin-bankalar-arasi-koordinasyon-eksikligi-1.pdf

Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN’a Gönderilen Paranın İadesi İçin Destek Bekliyorum

Gülten

TEB

06 Aralık 2025 22:36

183

04.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden internet bankacılığı ile TEB’de hesabı olan başka birine IBAN aracılığıyla 800 TL tutarında para transferi yaptım. Yanlış birine gönderdiğimi fark edince bir saat sonra TEB'e ulaştım. Enpara üzerinden iade talebinde bulundum; ancak karşı banka olan TEB tarafınd...

Emir sonuçtan hiç memnun değil

TEB'den Paramı Geri Alamıyorum, Mağdur Edildim

Emir

TEB

22 Eylül 2025 14:37

491

TEB bankası üzerinden mağdur oldum. 9.750 TL tutarındaki paramı, TEB’de hesabı bulunan bir kişiye havale/EFT yoluyla gönderdim. Bu işlem yaklaşık 1 hafta içerisinde gerçekleşti ve elimde hem alıcıya ait IBAN bilgileri hem de dekontlar mevcut. Olayı fark eder etmez TEB müşteri hizmetlerini aradım. A...

TEB Bankası'na Fast İşleminde Kaybolan Param Geri Ödenmedi!

Özkan

TEB

16 Temmuz 2025 10:05

423

12.07.2025 tarihinde banka hesabımdan TEB Bankası kullanıcısına fast işlemiyle 28.000 TL gönderdim. Karşı tarafın yanıltıcı olduğu ortaya çıktı. Bankama ve TEB Bankası'na bu paranın iade edilmesi için başvuru yaptım ancak ne para iade edildi ne de bir geri dönüş sağlandı. Paramın iade edilmemesini a...

Yanlış Fast Transferi Nedeniyle 7.260 TL İadesi İçin Acil Talep

Sevcan

TEB

27 Aralık 2025 17:54

234

27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.00’da TEB’deki vadesiz TL hesabımdan Fast ile yanlışlıkla başka bir hesaba 7.260 TL gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz işlemin iptali ve tutarın hesabıma iadesi için acil olarak bankayı aradım. Müşteri hizmetleri yalnızca talep oluşturduklarını ve ilgili b...

Öne Çıkan Konular