to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden VakıfBank hesabına 27.500 TL tutarında fast gönderimi yapmak isterken, ekranda “Şu an işleminizi güvenlik nedeni ile gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. İşlemi güvenlik nedeniyle yapamayacağım bilgisi verildi.
Ardından TEB müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik aşaması kapsamında benden kart bilgilerim istendi ve bu aşamayı doğru bir şekilde tamamladım. Buna rağmen güvenlik biriminin işlemime bir saatlik şerh koyduğu, yaklaşık bir saat boyunca fast işlemi yapamayacağım söylendi. Bu süreçte param sanki bloke edilmiş gibi karşı tarafa para gönderemedim, alıcı kişiye durumu tek tek açıklamak zorunda kaldım.
Yapmaya çalıştığım transfer hem başka hem de önemli bir iş içindi ve bu yüzden ciddi şekilde mağdur oldum. Bu güvenlik uygulamasının bu şekilde ve bu kadar süreyle işleyişini kabul etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin TEB tarafından nasıl giderileceği konusunda somut bir adım atılmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
10.01.2026 tarihi itibarıyla TEB hesabıma ve mobil bankacılık uygulamama erişim engeli getirildi. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “Lütfen en yakın şubemize başvurun” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hafta sonu olması nedeniyle hesabıma tek seferde yaklaşık 1.000.000 TL fast işle...
TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden fast ile VakıfBank hesabına 100.000 TL transfer etmek istedim. Ancak “Güvenliğiniz gereği işlem gerçekleştirilememiştir” uyarısı aldım ve işlemi birkaç kez tekrar denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor. Hesabımda ...
TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık saat 17.00’den beri bireysel hesabımdan para göndermeye çalışıyorum ancak 40 dakikadır hiçbir yere para transferi yapamıyorum. Sistem sürekli fast altyapı çalışması olduğu uyarısını veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu konuda TEB müşteri hizmetlerini aradığımd...
11.08.2025 tarihinde Cepte TEB üzerinden fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası “Transfer sonrası arama teyidini alamadığımız için hesabınıza kısıt getirilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bana herhangi bir teyit araması yapılmadı, bu nedenle aramayı onaylama şansım da olmadı. Arama gelmeden...
TEB mobil uygulamasını iki gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dün uygulamaya hiç giriş yapılamıyordu, bugün ise para transferi yapmak istediğimde...
Yorumlar