to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışında TEB İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Tazminat Talebi
Şu anda Tayland'da yaşıyorum ve hiçbir şekilde TEB internet bankacılığı hesabıma giremiyorum. Harcamalarımı ve hesabımdaki işlemleri kontrol edemiyorum. 2018-2019 yıllarında Ukrayna'da bulunduğum dönemde de tüm kartlarımı bloke edip beni maddi, manevi ve psikolojik olarak zarara uğratmışlardı; şimdi de Asya ülkelerinde benzer bir durum yaşıyorum. Bu nedenle Türkiye'ye dönmek zorunda kalıyorum. TEB Bankası'ndan uçak bileti, geliş-gidiş ve Türkiye'deki masraflarım için 100 ila 2000 dolar arasında tazminat talep ediyorum. Ödemedikleri takdirde, basın ve medya aracılığıyla TEB Bankası'nın müşteri mağduriyetini tüm Türkiye'ye duyurmak istiyorum. Ayrıca, İstanbul TEB binasına gelip doğabilecek zararlardan dolayı sorumluluk kabul etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. TEB Bankası'nın yaptıklarını bir insan, düşmanına bile yapmaz.
Gelişme
Merhabalar iyi çalışmalar Halen Tayland'da yaşıyorum Sizden ricam TEB İnternet bankacılığına tekrar giriş yapamıyorum hiçbir şekilde İnternet bankacılığı kullanamıyorum hesabıma erişim sağlayamıyorum hesabını kontrol edemiyorum ben bu sorunu sürekli yaşıyorum ve Akbank emekli maaşı hesabım var 1 yıldır hiç sorun yaşamadım Garanti bank FIBA Bank döviz ve borsa hesabım var İngiltere'de banka hesabım var hiçbir şekilde sorun yaşamaz iken TEB İnternet bankacılığı ile sürekli sorun yaşıyorum bu yüzden bu bankanın kredi kartı yurd dışı kullanımı çok avantajlı ama maalesef internet bankacılığı çok sorunlu hesabıma zaman zaman erişemeyeceğimi bildiğim için bu yüzden bu bankaya güvenmeyip emekli maaşı taşımıyorum, Bir yıldır sürekli mağduriyet sürekli sinir stres yaşıyorum, tebmüşterimemnuniyetinin cevaben yazdıkları maillerden ne yapacaklarını bilmediklerini buradan belirtmek istiyorum, size şikayet etmeden kendim sorunu izah etmeye çalışıyorum verdiklerini cevaplardan anlıyorum ki biz size yardımcı olamıyoruz siz sorunu şikayet coma iletin bizim hakkımızda şikayetçi olun sorununuzu anında çözelim. Halen Tayland'da yaşadığım için hesabıma erişim sağlayamadım için Acilen tek kullanımlık şifre göndermeleri rica ediyorum sağ olun var olun, saygılar sevgiler
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Daha önceden Ukrayna'da bulunduğum 2018 yılında bütün kartlarımı bloke ettiniz beni maddi manevi psikolojik zarara uğrattığınız şimdi Asya ülkelerinde hesabıma giremiyorum harcamalarımı kontrol edemiyorum hesabıma erişim sağlayamıyorum hesabımda ne olup bittiğini göremiyorum, Bu yüzden Türkiye'ye dönmek bu sorunu halletmek için Uçak bileti aldım Türkiye'ye geliş tekrar Asya ülkelerine geliş ve Türkiye'deki masraflarım için sizden tazminat talep ediyorum ödemediğiniz takdirde basın yayın organlarında müşteri mağduriyetini bildireceğim. Bilginiz olsun.
Sorun hızlıca dikkate alınarak çözüldü artık hesabıma erişim sağlayabiliyorum. Teşekkürler...
Merhaba iyi çalışmalar, Sizden ricam TEB İnternet bankacılığı konusunda tekrar derdime derman olmanız çünkü ben 22 temmuzdan itibaren TEB İnternet bankacılığına erişim sağlayamıyorum hesabıma tekrar hiçbir şekilde giremiyorum Hâlâ Tayland'da olduğumu acilen tek kullanımlık şifre talep ettim fakat bana sadece gerizekalılar gibi email gönderiyorlar yapmaları gereken sadece tek kullanımlık şifre göndermeleri ama maalesef tebmüşterimemnuniyetine bir kaç kez email yazdım henüz bir sonuç alamadım, Yapmaları gereken daha önce olduğu gibi tek kullanımlık şifre göndermeleri ve hesabımı tekrar kullanabilmem yurd dışında olduğum için hesabımı hiçbir şekilde kontrol edemiyorum hesabıma erişim sağlayamıyorum hesabımda ne olup bittiğini göremiyorum. Size şikayet ettiğimde sorun çok çabuk düzeltiliyor. TEB Bankacılığı ı yurd dışında kullanmak için en avantajlı bir banka maalesef müşteri memnuniyeti ve hizmeti en geri zekalı personel olan bir banka ve bu bankanın CEO su ile tanışıp kendisine söylemek sormak istediğim şeyler var. Nasıl olur da bu kadar işini yapmasını bilmeyen banka çalışanları bir bankada çalışabiliyor çok merak ediyorum,
TEB İnternet bankacılığı sorunu ayın 22 sinden itibaren tekrar internet bankacılığına giremiyorum harcamalarımı kontrol edemiyorum hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bir kaç kez email attığım halde hala bir çözüm yapmadılar kendilerine hesabıma tekrar giriş yapmam için tek kullanımlık şifre göndermeleri iletir misiniz
