Swift Transferi On Gün İçinde Hesaba Geçmedi, Acil Açıklama Talebi

19.08.2026 tarihinde TEB internet şubesi üzerinden kendi yurt dışı hesabıma 2000 küsur DKK tutarında SWIFT transferi talimatı verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

TEB internet şubesinden “Döviz Transferi Gözlem” ekranına girdiğimde işlem durumu yaklaşık bir haftadır değişmeden “Karşı Bankada Bekliyor” olarak görünüyor. Şu an yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini aramada da sorun yaşıyorum ve işlemle ilgili somut bir bilgi ya da güncelleme alamıyorum.

Yurt dışında bulunduğum bu süreçte bu paraya acil olarak ihtiyacım var. 19 Ağustos’tan beri bekleyen SWIFT transferimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, paranın hesabıma en kısa sürede aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.