Maaş Euro Transferinde Haksız İşlem Ücreti Kesintisi

Kurumum ile Türk Ekonomi Bankası (TEB) arasında imzalanan maaş ödeme anlaşması kapsamında bankanız müşterisi olarak tl maaş hesabımı ve euro döviz hesabımı kullanmaktayım.

4 Kasım 2026 tarihinde saat 16.00 civarında, kurumum Türkiye’de bulunan bir döviz hesabından, yine Türkiye’de bulunan TEB nezdindeki euro hesabıma euro cinsinden maaş ödemesi yaptı. Kurumum bu transferi, tüm transfer masraflarının gönderici tarafından karşılanmasını ifade eden our masraf koduyla gerçekleştirmiştir. Buna rağmen söz konusu transfer nedeniyle bankanız tarafından tl cinsinden işlem masrafı tahsil edilmiş ve bu tutarlar maaş hesabımdan 722 TL ve 36,10 TL olarak kesilmiştir.

Bu işlem, yurt dışından yapılan bir uluslararası transfer değil, Türkiye içindeki iki döviz hesabı arasında yapılan bir yurt içi döviz transferidir. Ayrıca kurumum ile bankanız arasında maaş ödeme anlaşması bulunmasına ve transferin our masraf koduyla yapılmış olmasına rağmen, maaş hesabımdan ayrıca işlem masrafı tahsil edilmesini makul bulmuyorum.

Bu nedenle, maaş hesabımdan tahsil edilen 722 TL ve 36,10 TL tutarındaki işlem masraflarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kesintinin kurumum tarafından transfer talimatı verilirken yapılan bir hata veya ihmale dayanması söz konusu ise, bunun gerekçesiyle birlikte açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini bekliyorum.

Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür maaş ödemelerinde benzer kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.