to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb'e Giriş Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor!
2 gündür CepteTeb Mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum, sürekli se:901 hatası alıyorum. Hem telefondan hem de bilgisayardan giriş yapmayı defalarca denedim, ancak sorunum devam ediyor. Telefonda giriş yapamadığım için bilgisayardan da onay veremiyor ve kullanamıyorum.
Bu süreçte 20 defanın üzerinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde ekranlarda sorun gözükmediği ve problemin çözüldüğü söyleniyor. Buna rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu durum nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum, özellikle kiramı ödemem gerekiyor ancak bankacılık hizmetlerine erişim sağlayamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım telefondan başka bankalara sorunsuzca giriş yapabiliyorum, sadece TEB'de bu sorunla karşılaşıyorum.
Sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Merhaba aynı sorunu bende yaşamaktayım nasıl çözüm yolu buldunuz bilgi verir misiniz lütfen