TEB CepteTeb Uygulama Hata Veriyor

Elif · 2024-06-05T13:22:20+03:00

Cepte TEB uygulamasına giremiyorum. Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir. Güvenliğiniz için ilgili uygulamayı kapatarak CepteTeb mobil uygulaması ile bankacılık işlemlerine devam edebilirsiniz diye yazıyor ne yapmam gerekiyor? Aynı problem ben de yaşıyorum. Yardımcı olur musunuz sürekli bu yazıyor bankaya bağlanmıyor Müşteri hizmetlerini aradım. Telefondan kaynaklı ayarları sıfırlayın dendi. Tüm uygulamaları sildim. Ayarları sıfırladım. İse yaramadı. Olan benim her şeyi yeninden indirip ayarları yapmam için harcadığım zamanıma oldu

TEB

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Elif

Simdi bana verdiğiniz cevap bu Sayin elif k., bizimle iletisim kurduğunuz için Turk Ekonomi bankası olarak teşekkür ederiz. 3243851 no.lu bildiriminiz incelendi. CepteTeb Mobil uygulamasını cihazınızda ekran paylasimi/ekran kaydı yapan açık uygulamaları kapatarak kullanmaya devam edebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Bende diyorum ki tüm ayarları sıfırladım ve tüm programları sildim. Tekrar tekrar denedim. Olmuyor. Diğer tüm banka uygulamaları hesabımda çalışıyor. Sizin bankanıza ait tebişte uygulaması dahil. Neyse bu saatten sonra ben başka banka ile çalışmayı tercih ediyorum teşekkürler

Elif

Uygulamaya güncelleme geldi ve şu an çalışmaya başladı. Demek ki sorun telefondan kaynaklı değilmiş. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar olur ise eğer güncellemeleri denetleyin derim