CepteTeb Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunu

14 Mart 00:27727

CepteTeb mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni sürekli en yakın şubeye yönlendiriyor ve bu yüzden mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sağlanmadan çağrı sonlanıyor ve bana sadece bankaya gitmem söyleniyor. Şubeye gitmeden, uzaktan işlem yapabilmem gerekirken bu şekilde mağduriyet yaşıyorum. Özellikle borçlarımı ödemek istiyorum fakat mobil uygulamaya erişemediğim için işlem yapamıyorum.

CepteTeb mobil uygulamasına giriş sorunumun derhal çözülmesini ve hesabıma uzaktan erişim hakkımın yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

TEB

14 Mart 11:13 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Emre

16 Mart 00:18

Hala ne bir geri dönüş ne de çözüm oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulama Giriş Sorunu Nedeniyle Hesap Erişimi Talebi

Şeyda

TEB

23 Ocak 12:211.181

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen, giriş aşamasında... “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun...

2 Yorum

Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Engellendi, Acil Çözüm Talebi

Ferdi

TEB

12 Mart 16:521.103

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “en yakın şube...mize başvurun” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda internet bankacılığı müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı yönde bilgi veriliyor ve hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Cep tele...

CepteTeb Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Mehmet

TEB

30 Ocak 11:08852

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlem...lerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamı...

CepteTeb Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Yardım Bulamama

Şakir

TEB

2 Ocak 20:211.953

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Error” hata...sı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hatta hatta bağlanamadan hatta kalıyorum. Şubeden çö...