CepteTeb Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunu

Emre

TEB

14 Mart 00:27

702

CepteTeb mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni sürekli en yakın şubeye yönlendiriyor ve bu yüzden mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sağlanmadan çağrı sonlanıyor ve bana sadece bankaya gitmem söyleniyor. Şubeye gitmeden, uzaktan işlem yapabilmem gerekirken bu şekilde mağduriyet yaşıyorum. Özellikle borçlarımı ödemek istiyorum fakat mobil uygulamaya erişemediğim için işlem yapamıyorum.

CepteTeb mobil uygulamasına giriş sorunumun derhal çözülmesini ve hesabıma uzaktan erişim hakkımın yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

TEB

14 Mart 11:13 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Emre

16 Mart 00:18

Hala ne bir geri dönüş ne de çözüm oldu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Giriş Sorunu Nedeniyle Hesap Erişimi Talebi

Şeyda

TEB

23 Ocak 12:21

1.154

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen, giriş aşamasında “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun...

mobil-uygulama-giris-sorunu-nedeniyle-hesap-erisimi-talebi-1.jpg

2 Yorum

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Engellendi, Acil Çözüm Talebi

Ferdi

TEB

12 Mart 16:52

996

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “en yakın şubemize başvurun” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda internet bankacılığı müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı yönde bilgi veriliyor ve hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Cep tele...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Mehmet

TEB

30 Ocak 11:08

785

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamı...

CepteTeb Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Yardım Bulamama

Şakir

TEB

02 Ocak 20:21

1.909

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Error” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hatta hatta bağlanamadan hatta kalıyorum. Şubeden çö...