to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 304.000 TL Çekimi Ve Esnek Hesap Kullanım İtirazı
Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan 29.09.2026 tarihinde iznim ve talimatım olmadan kredi kartı borcum için 304.000 TL çekim yapılmıştır. Kredi kartı ödememi her zaman kendim, vadesiz hesabımdan veya tercih ettiğim şekilde yapmak isterken bu işlem otomatik olarak esnek hesaba yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, provizyonda göründüğünü ve ertesi gün tekrar aramam halinde yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak ben bu işlemin hiç yapılmamış sayılmasını ve esnek hesabımın bu şekilde kullanılmamasını talep ediyorum.
Kredi kartı ödemesini kendi isteğimle, kendi belirlediğim hesaptan yapmak istiyorum. Esnek hesabımdan yapılan bu işlemin iptal edilmesini, hesabımın önceki haline getirilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama sağlanmasını rica ediyorum.
