CepteTeb Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor

Yaklaşık 4 gündür CepteTeb mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yaparken sürekli “İşleminize şu an devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve genellikle giriş yapamıyorum. Bu nedenle EFT/havale, fatura ödeme gibi finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı silip yeniden yüklemem söylendi, ancak uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti ve herhangi bir iyileşme olmadı. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı.

CepteTeb uygulamasına giriş sorunumun acil olarak çözülmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve müşteri hizmetlerinin bu tür durumlarda daha ilgili, yönlendirici ve çözüm odaklı hareket etmesini talep ediyorum.