to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb mobil uygulamasında 1 gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi, fatura ödeme gibi tüm işlemlerim engellenmiş durumda. Uygulamada “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Şubenizle iletişime geçin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım 929 kodlu şubeye bağlı.
Müşteri iletişim merkezini defalarca aradım, herhangi bir kısıtlama görünmediğini ve nedenini bilmediklerini söylüyorlar. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım ve şu an tamamen mağdur durumdayım. Maaşım ve tüm ödemelerim bu hesap üzerinden gerçekleşiyor, acil olarak çözüm bekliyorum.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve işlemlerime devam edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili mercilere taşıyacağım.
Yaklaşık iki gündür CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “İşleme devam edemezsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun tüm alıcılar için geçerli. Uygulamayı güncelledim, silip tekrar yükledim ve farklı bir cihazda...
20 Ekim'den bu yana CepteTeb Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Sorun iki gündür aralıksız devam ediyor ve uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. İstan...
Yaklaşık 3 aydır CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımı daha önce şüphe nedeniyle kendim kapatmıştım, ancak sonrasında herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Konuyla ilgili olarak destek mailine ulaştığımda, hesabımın bloke olduğu ve telefonu fabrika ayarlarına döndürmem gerektiği ...
CepteTeb müşterisiyim fakat işlem yapamıyorum. Kredi ödemelerim var kredimi ödeyemiyorum şubenizle iletişime geçin diyor hesabımdaki parayı kullandırmıyor. Bundan dolayı da kredim gecikmeye girecek bugün son günü şube ile iletişime geçtiğimde ise sorunu kendilerinin de anlamadığını ve telefon aracıl...
CepteTeb mobil uygulamasına yeni müşteri olarak kayıt oldum fakat bir haftadır mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde “tamamlanmış başvurunuz var” uyarısı çıkıyor ancak herhangi bir şekilde aranmadım ve kayıt sürecim tamamlanmadı. Bu nedenle hesabıma giriş ya...
Yorumlar