to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Uygulamasında Hesabım Engellendi, İşlemlerimi Yapamıyorum
CepteTeb mobil uygulamasında 1 gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi, fatura ödeme gibi tüm işlemlerim engellenmiş durumda. Uygulamada “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Şubenizle iletişime geçin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım 929 kodlu şubeye bağlı.
Müşteri iletişim merkezini defalarca aradım, herhangi bir kısıtlama görünmediğini ve nedenini bilmediklerini söylüyorlar. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım ve şu an tamamen mağdur durumdayım. Maaşım ve tüm ödemelerim bu hesap üzerinden gerçekleşiyor, acil olarak çözüm bekliyorum.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve işlemlerime devam edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili mercilere taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
