1.180 TL Yıllık Kart Ücretine İade Reddi Ve Müşteri Ayrımcılığı Şikayeti
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"

"Gerekli bilgiler ve ilgilerinden dolayı şube personeline teşekkür ederim"
Geçici süreliğine Almanya’dayım ve sık sık Türkiye–Almanya arasında gidip geliyorum. Kasım 2025’ten beri CepteTeb intern...et ve mobil bankacılığa girişte ciddi sorun yaşıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her seferinde aktivasyon için aranacağım söyleniyor, sistem beni arıyor fakat arama sırasında hi

TEB Cep Şubesi’ne yaklaşık 7 saattir giriş yapamıyorum ve ekranda sürekli banka kaynaklı bir hata uyarısı alıyorum. Uygu...lamaya her giriş denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini a
TEB kredi kartıma tanımlı sanal kartımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Sanal kartımda limit olmaması gerek...irken, banka ya kendiliğinden bir limit tanımladı ya da önceki gün gelen iade tutarı aynı gün içinde sanal kart limitinden silmedi ve bu nedenle benim bilgim ve iznim olmadan otoma

TEB nezdindeki vadesiz TL hesabım üzerinden yatırım fonu almak istediğimde, valör süresinde bilgim ve onayım dışında oto...matik olarak TKM Para Piyasası Fonu alımı gerçekleştiğini fark ettim. Nemalandırma tercihi ekranından nemalandırma seçeneğini iptal etmiş olmama rağmen, banka hâlâ otomatik olarak

TEB Bankası’nda maaş müşterisi olarak çalışmaktayım. Daha önce kredi kartı talebim sırasında, müşteri hizmetlerinden bir...birinden tamamen farklı ve çelişkili bilgiler almam, kart aidatı konusunda net bir cevap verilememesi, kart iptal sürecinin gereksiz şekilde uzatılması ve bu süreçte psikolojik ola

TEB’de bulunan vadesiz tl hesabıma 2 gündür herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konulmuş durumda. Hesabımı kontrol e...ttiğimde “hesapta bloke var” ibaresiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımı serbestçe kullanamıyorum. Kartımın asgari tutarını ödememe rağmen hesabımda bloke görünmesi kafamı ka

26.12.2025 tarihinde hesabıma anlık haciz geldi, bu işlemden sonra hesabımı aktif olarak kullanmaya devam ettim. 31.12.2...025 tarihinde hesabıma yeniden para girişi oldu ve bu tutarın bir kısmını EFT ile gönderdim, yaklaşık 73.000 TL’yi ise cepte TEB hesabımda bıraktım. Yaklaşık 20 dakika sonra mobil

TEB’de yaklaşık 3–4 ay önce marifetli hesap açtım. Bu süre içinde bu hesapta ne para yatırdım ne de çektim, aktif olarak... hiç kullanmadım. Dün banka tarafından 0 faiz kampanyasıyla ilgili arandım, bunun üzerine bugün taksitli hesabımdan 24.500 TL’yi marifetli hesaba aktardım. Paranın hesaba geçmesin

TEB Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın son ödeme tarihi 29 Aralık 2025 olmasına rağmen, banka hiçbir talimatı...m ve iznim olmadan 22 Aralık 2025 tarihinde emekli maaşımın yattığı hesaptan 9.000 TL tutarında otomatik çekim yapmıştır. Kredi kartı ve emekli hesabı her ikisi de kendi adıma kayı

TEB İkitelli şubesi nezdinde bulunan vadesiz hesabıma bağlı bankamatik kartımı yenilemek isterken, banka tarafından “Ban...kamız sizinle artık çalışmak istemiyor, en yakın şubeye gidip hesaplarınızı ve kartınızı kapatınız” şeklinde bir yanıt verildi. Bunun üzerine hem şube hem de müşteri hizmetleri üze

29 Aralık saat 15:07’de TEB Muratpaşa Şubesi’nden sıra numarası aldım ve ancak 16:20 gibi sıram geldi. Bir buçuk saatten... fazla bekletildikten sonra, çalışanlardan birinin müşteriler için “beklesinler” tarzında, dalga geçer gibi bir ifade kullandığına şahit oldum. Bu hem saygısız hem de profesyonelli
Türk Ekonomi Bankası (TEB) nezdinde kullandığım konut kredisi 04.04.2024 tarihinde tamamen kapanmıştır. Buna rağmen kred...iye teminat olarak tesis edilen ipotek, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tapu kayıtlarında hâlen aktif olarak durmaktadır. Borcu sona ermiş bir konut kredisine ait ipoteğin b

26.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Evka-3’te bulunan TEB ATM’sine TEB banka kartımla 10.950 TL para yatırma işlemi sıras...ında ATM hata vererek parayı yuttu. Kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. O anda müşteri hizmetlerini arayarak derhal şikayet kaydı oluşturdum, fakat
2024 yılında işten ayrıldıktan sonra TEB üzerinden kullandığım işsizlik sigortalı ihtiyaç kredimin taksitlerini bir süre... daha ödemeye devam ettim. İşsiz kaldığım dönemde, mobil bankacılık üzerinden kullandığım bu ihtiyaç kredisine bağlı işsizlik sigortasından yararlanmak için sigorta şirketlerine iş
TEB banka kartım ile Vinted platformu üzerinden 25.11.2025 saat 13:05’te 49,59 EUR tutarında bir alışveriş yaptım. Bu iş...leme ilişkin olarak Vinted (mangopay sa) tarafından iade süreci başlatıldı ve bankaya iletildi. Vinted tarafından tarafıma gönderilen orijinal işlem dökümünde iadenin 02.12.2025 ta

Yaklaşık 8 ay önce TEB’deki KMH hesabım ve kredi kartı borcum, ödemelerim geciktiği için banka tarafından 24 ay vadeli k...redi şeklinde yapılandırıldı. Bu yapılandırma sonrasında tüm taksitlerimi zamanında ve aksatmadan ödedim ve dün itibarıyla kalan borcumu erken ödeme ile tamamen kapattım. Ancak bu
Telefonumda CepteTeb mobil uygulaması üzerinden bankacılık işlemlerime giriş yapmak isterken sürekli “se: 901” hatası al...ıyorum. Bu sorunu daha önce de bir kez yaşamıştım ve o zaman kendi kendine düzelmesini beklemek zorunda kalmıştık. Aynı hatayı tekrar yaşıyor olmak güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

"Teşekkürler"
TEB bankasındaki KDH/KMH hesabıma dair ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Ar...alık 2025 tarihinde KMH borcumun tamamını ödedim ve hesabımda borç tutarınd

"Teşekkürler"

28.12.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden bireysel hesabım için şifre yenileme işlemi yapmak istedi...m. İPhone 14 model telefonumda kimlik çipi okunamadı hatasıyla karşılaştım ve beşten fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hata devam etti. Farklı bir cihaz veya kimlik kart

Maalesef mecburiyetten ek ödemelerim TEB'e yattığı için TEB müşterisiyim. Bankanın hiçbir ürün ve hizmetinden de memnun ...değilim. Kredi kartı vermek için aranma seçeneklerimi kapatmama rağmen (bunun için hem müşteri hizmetlerini aradım, hem müşteri temsilcime iletmiştim) her gün arıyorlar. Bugün üç k

Türk Ekonomi Bankası’ndaki avans hesabıma yaklaşık bir buçuk ay önce, gecikmeye düşen borcumu tamamen ödememe rağmen blo...ke kondu ve o tarihten beri hesap blokede takılı kaldı. Ödemeyi yaptıktan sonra avans hesabı zaten kullanılamaz durumda kaldı ve halen de kullanamıyorum. Bu süreçte telefon bankac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100