Asgari Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartımın Haksız Şekilde Kapatılması Ve Bonus Puan Sorunu

TEB Bonus kredi kartımın asgari ödemesini düzenli olarak yapmama rağmen, birkaç gün önce alışveriş işlemi gerçekleştiremedim. Bugün müşteri hizmetleri...

TEB Bonus kredi kartımın asgari ödemesini düzenli olarak yapmama rağmen, birkaç gün önce alışveriş işlemi gerçekleştiremedim. Bugün müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 6-7 aydır Amerika’da yaşadığım için CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğimden dolayı uygulamaya her giriş yapmak istediğimde aktivasyon kodu için aranacağım belirtiliyor, fakat hiçbir şekilde aranmadım. Defalarca şifre yenilemeye ve telefonumu tanıtmay...

09 Eylül 2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımın kullanımının geçici olarak durdurulduğuna dair SMS aldım. Sonrasında Aydın Çarşı Şubesi’ne giderek gerekli evrakları sundum, herhangi bir kısıt olmadığı söylendi ve süreç geçiştirildi. Ancak kartımla harcama yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarıs...
2022 yılında tamamen kapattırdığım Türkiye Ekonomi Bankası Bonus kredi kartıma, aradan 3 yıl geçtikten sonra bugün 95,76 TL tutarında borç çıkarıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda borcun hangi döneme veya işleme ait olduğu belirtilmemiştir. Ayrıca, kartı kapattığımda herhangi bir borcumun kalmadı...
TEB Sivas şubesinde bulunan banka hesabımla ilgili olarak, hiçbir borcum olmamasına rağmen ödeme düzensizliği olduğu yönünde bilgi, tüm bankaların görebildiği veri tabanına işlenmiş. Bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve beni ciddi şekilde mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gör...

Türkiye Ekonomi Bankası Suburcu Şubesi’indeki KMH hesabım ve kredi kartım, her ay düzenli ödemeler yapmama rağmen Salı günü aniden donduruldu. Asgarinin üzerinde ödeme yaptım, ardından şube çalışanı Ş**** Hanım bana borcun tamamını yatırmam gerektiğini söyledi. Banka müşteri hizmetleri ise bu konunu...
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istedim ancak “kapatmak istediğiniz hesap kriterlere uygun değildir” şeklinde bir uyarı aldım ve müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, kartım ve internet şifrem olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini, ...

TEB banka kartımı Portekiz'in Braga şehrinde pos cihazlarında kullanmaya çalıştığımda, 4 gündür 6-7 kez işlem reddiyle karşılaşıyorum. Sadece 3 kez başarılı şekilde kullanabildim, ancak sonrasında tekrar aynı sorun devam etti. Kartımın yurt dışı kullanımına açık olduğunu hem mobil uygulamadan hem de...

09 Eylül 2024 tarihinde saat 14:13’te A101 Kapıda üzerinden yaptığım bir alışverişin 170 TL tutarındaki iadesi, TEB banka kartı hesabımda hâlâ gerçekl...
09 Eylül 2025 tarihinde, Adana Cemalpaşa şubesine bağlı SHE Kart kredi kartımın (son dört hanesi: 5321) hiçbir gecikmem olmamasına rağmen TEB tarafından bloke edildiğini öğrendim. Kartımla ödeme yapmak istediğimde bu durumla karşılaştım ve mağdur oldum. O anda yıllık izinde tatildeydim ve başka bir ...
TEB mobil uygulamasında, banka hesabımdan "TEB Yatırıma Para Çekme" adı altında hiçbir işlem yapmamama rağmen 1.753,43 TL tutarında para çekiliyor. Bu işlemler rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve paranın nereye gittiği hesabımda gözükmüyor. Hesap numaram: 108110258. Konuyla ilgili hem şubeye gitt...

TEB’den çekmiş olduğum 400.000 TL tutarındaki 24 ay vadeli ihtiyaç kredimin ödemelerinde zorlanıyorum. Bu nedenle 31 gün önce yapılandırma talebinde bulundum. Ancak banka bana sadece 12 ay vadeli bir yapılandırma seçeneği sundu. 24 ayda ödeme zorluğu çektiğim bir krediyi 12 ayda ödemem mümkün değil....
2021 yılında kapattığım TEB Platinum kredi kartımla ilgili olarak, kapatıldığı tarihten itibaren tam dört yıl boyunca herhangi bir borç bildirimi yapılmadı. 8 Eylül 2025 tarihinde tarafıma gelen bir SMS ile, kapalı olan kartıma ait 34,70 TL’lik bir borcum olduğu ve bu borcun gecikme faiziyle birlikt...

Nisan ayından beri kapattığım TEB banka hesabımla ilgili olarak, İzmir Karabağlar şubesi'nde işlemlerimi tamamlamama ve hem şubede hem de canlı müşter...

TEB Platinum kredi kartım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 2 gündür durduk yere kapatıldı. Kartımı aktif olarak kullanıyordum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat onlar da sebebini bulamadılar. Konuyla ilgili gere...

Yıllar önce borcunu ödeyip yapılandırmasını tamamladığım ve ardından süresi dolan TEB Bonus kredi kartım banka tarafından kullanıma kapatılmıştı. Uzun süre bankanın müşterisi olmadığım için cep şubeye de giriş yapamıyordum ve kartı da imha etmiştim. Ancak yakın zamanda, hiçbir başvurum olmamasına ra...

TEB Bankası’nda hem vadesiz hesabımda hem de kullanmadığım kredi kartı hesabımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 4 gündür kısıtlama bulunuyor. Hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum; para çekme, havale/EFT ya da başka bir bankacılık işlemi yapamıyorum. Bu süreçte Eskişehir Teksan ve İstanbul Altı...
TEB Banka Kartım ile ilgili olarak, emekli müşterilere özel “6 ay boyunca her ay 2000 TL market harcamasına 400 TL iade” kampanyasına katıldım. 2 Hazi...

TEB Darıca/Kocaeli şubesinde bulunan vadesiz hesabım ile banka ve kredi kartlarımı kapatmak için 3 gündür hem online müşteri temsilcisiyle hem de bank...
25.08.2025 tarihinde iptal ettiğim otel rezervasyonuna ait 22.000,71 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edildiği bilgisi verilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen bu tutar hesabıma aktarılmadı. Hem şube ile hem de müşteri temsilcileriyle defalarca görüşme yaptım. Her temsilciden farklı ve birb...
CepteTeb KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limitim 21.000 TL idi ve hesabımda borç bulunuyordu. Parça parça ödeme yaparak 19.814 TL civarında bakiyeye ulaştım, ancak şu anda hesabımda bakiye görünmüyor ve toplam KMH limitim 1.185 TL’ye düşmüş durumda. Borç kısmında da -1.185 TL gösteriliyor. 9 Eylül Salı...

Türk Ekonomi Bankası’nda Nuruosmaniye Şubesi’ne bağlı esnek hesabımda yaklaşık 2000 TL bulunuyordu. 7470775 numaralı hesabımdaki bu tutar, bugün bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe olmadan çekildi. Hesabım aktif ve düzenli olarak kullanıyordum; herhangi bir ödeme gecikmem veya uyarı durumum da yo...

TEB Bonus kredi kartımın son dört hanesi 9025 olan kartımda, 2 Eylül 2025 tarihinden itibaren limitimi kullanamıyorum. Yaklaşık 6 yıldır TEB müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Banka, 3 dönem asgari ödeme yaptığım gerekçesiyle kartımı alışverişe kapattı. Ancak, mevcut yönetmeliğe g...

11:58’de Enpara hesabımdan TEB’de bulunan bir IBAN’a 600 TL EFT işlemi yaptım. Ancak işlem sonrası iade talebinde bulundum ve Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Enpara, işlemin karşı bankaya (TEB) ulaştığını, iptal ve iade talebimin karşı bankaya iletildiğini, TEB’in alıcı kişiyi arayıp onay ala...