to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebinde 800 TL Bonus Verilip 950 TL Kart Aidatı Kesildi
Uzun süredir TEB müşterisiyim ve TEB Troy kredi kartımı iptal edeceğimi söylediğimde, banka tarafından aranarak kartı kapatmaktan vazgeçmem için 800 TL Bonus teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra 26 Mart ve 15 Nisan tarihlerinde hesabımdan sırasıyla 600 TL ve 350 TL olmak üzere toplam 950 TL kart aidatı kesildi.
Kartımı kapattırmamam için önce 800 TL Bonus verilip ardından “kart aidatı” adı altında 950 TL kesilmesi, kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu. 10 yıllık bir müşteriye böyle bir işlem yapılması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bankadan talebim, verilen 800 TL bonusun geri alınması ve kesilen toplam 950 TL kart aidatının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu tür cayma aramalarıyla tekrar rahatsız edilmek istemiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
