İptal Talebinde 800 TL Bonus Verilip 950 TL Kart Aidatı Kesildi

Gökhan

17 Nisan 16:39

Uzun süredir TEB müşterisiyim ve TEB Troy kredi kartımı iptal edeceğimi söylediğimde, banka tarafından aranarak kartı kapatmaktan vazgeçmem için 800 TL Bonus teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra 26 Mart ve 15 Nisan tarihlerinde hesabımdan sırasıyla 600 TL ve 350 TL olmak üzere toplam 950 TL kart aidatı kesildi.

Kartımı kapattırmamam için önce 800 TL Bonus verilip ardından “kart aidatı” adı altında 950 TL kesilmesi, kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu. 10 yıllık bir müşteriye böyle bir işlem yapılması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bankadan talebim, verilen 800 TL bonusun geri alınması ve kesilen toplam 950 TL kart aidatının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu tür cayma aramalarıyla tekrar rahatsız edilmek istemiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

TEB

17 Nisan 16:58 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Yüksek Kredi Kartı Aidatı Nedeniyle Mağduriyet

Koray

TEB

04 Kasım 2025 09:47

592

Yaklaşık 1 yıl önce TEB Bonus Troy özellikli kredi kartı çıkarttım. Kartı alırken bana yardımcı olan banka görevlisi, Troy özellikli olduğu için kartın yıllık aidatının olmayacağını, olsa bile 400-500 TL civarını geçmeyeceğini özellikle belirtmişti. Ancak bugün itibarıyla ekstreme baktığımda 1180 T...

verilen-sozlerin-tutulmamasi-ve-yuksek-kredi-karti-aidati-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kart İptali Sırasında Zorunlu Kullanım Ve Aidat Mağduriyeti Yaşadım

Semih

TEB

01 Eylül 2025 23:13

789

13 Ağustos tarihinde TEB Bonus kredi kartımı iptal etmeye çalışırken, kart aidatı ödememek için işlemi sonlandırmak istedim. Ancak karşıma 800 TL Bonus yüklemesi yapmam için bir uyarı çıktı ve bunu kabul ettim. Sonrasında ise kartı 6 ay boyunca kullanmak zorunda olduğum gibi, ayrıca 660 TL kart aida...

Sabiha sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Sözler Tutulmadı, Kart Aidatı Haksızca Yansıtıldı!

Sabiha

TEB

19 Aralık 2025 22:26

186

TEB CepteTeb kredi kartım için yaklaşık 7 ay önce beni arayarak, kartımı 6 ay boyunca kapatmam durumunda tarafıma Bonus yükleneceği söylendi. O görüşmede özellikle 6 ayın sonunda yıllık kart aidatı alınıp alınmayacağını sordum ve kesin olarak alınmayacağı belirtildi. Buna güvenerek teklifi kabul ett...

Söz Verilen Ücretsiz Kart Aidatı Kesiliyor Ve Kısmen İade Ediliyor

Poyraz

TEB

09 Şubat 04:27

303

TEB Bonus kredi kartını ilk alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı alınmayacağı açıkça söylenmesine rağmen, yaklaşık son 2–3 yıldır her yıl kart aidatı yansıtılıyor. En başlarda bu durumu çağrı merkezine ilettiğimde, özür dileyerek ücretin tamamı iade ediliyordu. Son dönemde ise aynı itirazı yap...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Bonus Kartı Ücret Kesintisi Ve Şartlı İade Teklifi

Selim

TEB

10 Şubat 13:19

278

TEB Bankasına ait, kullanmadığım Bonus kredi kartımdan Aralık ayında hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 600 TL civarı kart aidatı çekildi. Kartı aktif olarak hiç kullanmamama rağmen bu tutarın kesilmesi beni rahatsız etti. Aidat iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığ...