to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Kullanımına Rağmen 860 TL Kart Aidatı Ücreti Ve İade Talebi
TEB kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Tüm otomatik ödeme talimatlarım bu kart üzerinden çalışıyor ve maaş aldığım başka bir bankanın kartını bile kullanmayıp tüm harcamalarımı TEB kredi kartı üzerinden yapıyorum. Buna rağmen bugün kartıma 860 TL kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat için herhangi bir iade kampanyası olmadığını ve ücretin iade edilmeyeceğini belirttiler. Uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullandığım bir karta, bu şekilde yüksek tutarda aidat yansıtılması ve hiçbir çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.
Kesilen 860 TL kart aidatının tamamının, ParaPuan değil nakit olarak kartıma veya hesabıma iadesini talep ediyorum. İade yapılmaması durumunda, mecburen kartımı iptal ettirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
TEB ile her yıl bu vakitlerde bu sorunu yaşasak da her zaman bir şekilde tatlıya bağladığınız için çok teşekkürler. Süreç içerisinde dünden bu yana görüştüğüm, görüşme yapmayıp arka planda süreci ilerleten tüm temsilcilere çok çok teşekkürler.
