Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35751158
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Yıllık Kullanımına Rağmen 860 TL Kart Aidatı Ücreti Ve İade Talebi

profile
Neslihan
TEB
16 Nisan 18:46
96
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
“TEB ile her yıl bu vakitlerde bu sorunu yaşasak da her zaman bir şekilde tatlıya bağladığınız için çok teşekkürler. Süreç içerisinde dünden bu yana görüştüğüm, görüşme yapmayıp arka planda süreci ilerleten tüm temsilcilere çok çok teşekkürler.”

TEB kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Tüm otomatik ödeme talimatlarım bu kart üzerinden çalışıyor ve maaş aldığım başka bir bankanın kartını bile kullanmayıp tüm harcamalarımı TEB kredi kartı üzerinden yapıyorum. Buna rağmen bugün kartıma 860 TL kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat için herhangi bir iade kampanyası olmadığını ve ücretin iade edilmeyeceğini belirttiler. Uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullandığım bir karta, bu şekilde yüksek tutarda aidat yansıtılması ve hiçbir çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.

Kesilen 860 TL kart aidatının tamamının, ParaPuan değil nakit olarak kartıma veya hesabıma iadesini talep ediyorum. İade yapılmaması durumunda, mecburen kartımı iptal ettirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

TEB Logo
TEB
16 Nisan 19:14 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Neslihan
Neslihan
17 Nisan 14:49

TEB ile her yıl bu vakitlerde bu sorunu yaşasak da her zaman bir şekilde tatlıya bağladığınız için çok teşekkürler. Süreç içerisinde dünden bu yana görüştüğüm, görüşme yapmayıp arka planda süreci ilerleten tüm temsilcilere çok çok teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Aidatı Şaşkınlığı

profile
Polat
TEB
27 Ağustos 2025 20:02
1.337

Uzun süre TEB Bankası müşterisiyim. 4 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan bana hiçbir açıklama yapmadan 660 Türk lirası kart aidatı kesmişler. Hiçbir şekilde kredi kartı aidatı hakkında bilgi almadım. Kredi kartı ile ilgili Ben istemeden bana gönderdikleri kartı iptal etmek istediğim de, Banka mü...

bilgi-verilmeden-kesilen-kart-aidati-saskinligi-1.jpg
3 Yorum

Öne Çıkan Konular

TEB Kredi Kartı TEB müşteri hizmetleri TEB kampanya TEB Kredi Kartı otomatik ödeme talimatı TEB bir banka TEB bankasının TEB yapamıyorum TEB kart iptali TEB kart aidatı TEB iade
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri