to read complaints and reviews, or file yours.Dört Aylık Haksız Blokeler Hesap Ve Kredi Kartını Kullanılamaz Hale Getirdi
TEB Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda ve kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 4 aydır haksız yere bloke bulunmaktadır. Herhangi bir gecikmiş borcum, yasal takip, icra ya da benzeri bir durumum olmadığı halde hem hesabımı hem de kredi kartımı kullanamamaktayım.
Bu süreçte defalarca banka şubesi ve yetkililerle görüşmeme rağmen tarafıma blokeyle ilgili net bir açıklama yapılmamış, borcum olmadığı da teyit edildiği halde yine de bloke kaldırılmamıştır. Uzun süredir bu sebeple ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TEB’den, hesaplarıma ve kredi kartıma konulan tüm blokelerin, borcum olmadığı da gözetilerek, hiçbir ek şart ileri sürülmeden acilen ve kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
TEB Bankası’nda bulunan hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana haksız yere bloke konulmuştur. Yaklaşık 4–5 aydır hem hesabımı hem de kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, kart limitime ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Blokeden önce olağan dışı, yüksek tutarlı ya da şüpheli hiçbir işlem yapmadım.
Şube ile birebir görüştüm, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca mail yoluyla da iletişim kurdum ancak buna rağmen bana hiçbir somut açıklama ya da gerekçe sunulmadı. “Neden bloke konuldu, ne zaman kalkacak” sorularımın hiçbirine net bir cevap alamıyorum, bu da beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıpratıyor.
Oğlum şehir dışında üniversite okuyor ve masraflarını bu hesap ve kart üzerinden karşılıyoruz. Hesabım ve kartım kullanılamadığı için oğlum eğitim hayatında ve günlük yaşamında ciddi sıkıntılar yaşıyor, bu mağduriyet doğrudan bize de yansıyor. Uzun süredir devam eden bu belirsizlik ve bloke yüzünden ailece zor durumda kaldık.
TEB Bankası’ndan, hesabım ve kredi kartım üzerindeki blokenin derhal ve acil şekilde kaldırılmasını, eğer herhangi bir inceleme veya başka bir gerekçe varsa bunun da tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Herhangi bir yasal dayanak gösterilmeden aylarca paramı ve kartımı kullanamıyor olmamı kabul etmiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
