to read complaints and reviews, or file yours.
TEB Bonus kredi kartımın asgari ödemesini her ay düzenli olarak ve zamanında ödediğim halde, geçen hafta Çarşamba gününd...en bu yana kartım hiçbir şekilde kullanıma izin vermiyor ve her işlem denememde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartımın kapalı olması nedeniyle ne alışveriş yapabiliyorum ne d
Yaklaşık 8 ay önce TEB’deki KMH hesabım ve kredi kartı borcum, ödemelerim geciktiği için banka tarafından 24 ay vadeli k...redi şeklinde yapılandırıldı. Bu yapılandırma sonrasında tüm taksitlerimi zamanında ve aksatmadan ödedim ve dün itibarıyla kalan borcumu erken ödeme ile tamamen kapattım. Ancak bu
2012 yılından beri TEB müşterisiyim. 26 Aralık 2025 tarihinde TEB’in yılbaşı kampanyası kapsamında, “2.500 TL ve üzeri k...ozmetik alışverişine 200 TL puan” vaadine güvenerek alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında üye iş yeri gibi herhangi bir kısıtlama, belirli pos kodu ya da istisna belirtilmiyordu,
TEB nezdindeki kredi kartı ve ek hesap borçlarımı 26.12.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen hesabım üzerindeki bloke, ...4 gündür hâlâ kaldırılmadı. Ödeme sonrası defalarca müşteri hizmetlerini ve bankayı aramama rağmen, bloke'nin hangi sebeple konulduğu ve neden hâlâ kaldırılmadığı konusunda bana hi
TEB’in Ankara Polatlı şubesinde bulunan kredi kartıma ve KMH hesabıma, güncel gelir belgem olmadığı gerekçesiyle yaklaşı...k üç hafta boyunca bloke uygulanmaktadır. Bankanın talebi üzerine güncel gelir belgemi hem şube üzerinden hem de bireysel müşteri temsilcime e‑posta yoluyla ilettim. Tarafıma bu b
26.12.2025 Cuma günü saat 13:51–14:00 arasında Aydın Merkez TEB Bankası Bulvar Şubesi ATM’sinden hesabıma para yatırma i...şlemi yaparken, ATM parayı aldıktan sonra sayım esnasında “teknik nedenlerden dolayı işlem yapamıyoruz” uyarısı verdi. Buna rağmen, yaklaşık 8.200 TL’yi yatırmaya çalıştığım tutar
Yaklaşık 20 yıldır TEB müşterisiyim. Kredi kartı ve ihtiyaç kredisi taksitlerimi bugüne kadar düzenli ve zamanında ödeme...me rağmen, son 2 aydır ne kredi kartımda talep ettiğim limit artırımı onaylanıyor, ne de ihtiyaç kredisi başvurularım kabul ediliyor. Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleri ile gör
Yaklaşık 5 aydır Türk Ekonomi Bankası’ndaki mobil bankacılık hesabıma transfer yasağı uygulanıyor. Hesabıma para girişi ...yapılabiliyor ancak hesabımdan hiçbir şekilde para çıkışı yapamıyorum, transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “işleme devam edemezsiniz, lütfen şubeyle iletişime geçiniz”
TEB’de bulunan vadeli hesabımdan 575.000 TL tutar üzerinden, 29 Aralık saat 01:00 civarında bilgim ve onayım dışında 4.1...00 TL “fon kesintisi” yapılmıştır. Hesap açılırken ya da sonrasında bu şekilde bir kesinti olacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Faiz oranı, stopaj veya
TEB hesabımda Eylül 2025 ayı itibarıyla 50 TL tutarında bir bloke bulunmaktadır. Bu blokajın neden ve hangi amaçla konul...duğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç boyunca ciddi bir bilgi eksikliği ve mağduriyet yaşıyorum. CepteTeb kredi kartım 74.000 TL limitliydi ve bu kartımı
Müşterisi olduğum TEB Bankası’na ait, sonu 2231 ile biten TEB Bonus Visa Platinum Dijital kredi kartıma 25.12.2025 tarih...inde 1.180,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli bir şekilde yapmaktayım. Tüketici Kanunu’nun
TEB Bonus kredi kartımın borcunu 26 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4.400 TL olarak tamamen ödedim.... Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve yaptığım işlemler “işlem reddi” uyarısıyla sonuçlanıyor. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun düzeltileceği söy
TEB kredi kartımdan 28.08.2025 tarihinde 7189 ve 4215 numaralı kartlarımdan Facebook üzerinden yapılan 3.500.000 TL tuta...rındaki işleme istinaden harcama itirazı oluşturdum. Bana bu inceleme sürecinin 45 ila 120 gün arasında sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 122 gün geçmiş olması
TEB Bankası’na ait ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı bu yıl içerisinde, varlık şirketine devredilen dosyam üzeri...nden 8 ayda tamamen ödedim ve borçlarımı kapattım. Buna rağmen Risk Merkezi kayıtlarımda hâlâ 1.100 TL borç görünüyor. Borçlarımın kapanmasının ardından TEB ve varlık şirketiyle b
TEB Adana şubesinden Şubat ayında kullanmış olduğum taşıt kredisini Kasım ayında erken kapama yaparak tamamen ödememe ra...ğmen, 2017 model Citroen C3 aracımın üzerindeki rehini bir türlü kaldırmadılar. Şubeye gittiğimde “size mesaj gelecek” denilmesine rağmen herhangi bir mesaj gelmedi ve aradan yakla
24 Aralık günü saat 15.00 sularında TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 91.200 TL tutarında gümüş alımı yaptım. TEB’...i özellikle alış ve satış arasındaki makas farkı 1,91 TL civarında olduğu için tercih etmiştim. Ancak ertesi gün baktığımda makasın 6 TL’ye kadar çıktığını ve daha 24 saat dolmadan
Yaklaşık 48 saattir Cepte TEB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “error loging / kısıt” şeklinde bir uyarı al...ıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Buna rağmen kartla alışveriş, ATM kullanımı gibi diğer bankacılık işlemlerimi yapabiliyorum, sadece mobil uygulamaya girişim kısıtlanmış durumda.
TEB Adana Seyhan şubesine yatan emekli maaşımdan, 21 Aralık tarihinde maaş yattıktan yaklaşık 45 dakika sonra, bilgim ve... onayım dışında 10.000 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili bankaya başvurduğumda, işlemin belli olmayan bir işlem türü olarak göründüğü ve inceleme başlatıldığı, sonu
TEB Bankası’nda bulunan yapılandırılmış kredimle ilgili olarak yaklaşık 3–4 aydır kalan taksit tutarımı ve borç dökümümü... net bir şekilde öğrenemiyorum. Kalan taksitlerim ve toplam borcum hakkında bilgi almak için defalarca mail attım, telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca şubeye de giderek
25.12.2025 tarihinde saat 14.18'de TEB müşteri hizmetlerini 0850 200 0 666 numaralı hattan arayarak Bonus kredi kartımın... limitinin eksi değerde görünmesi ve limitimi aşmış gibi görünmemin sebebini sordum. Yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutar nedeniyle limitimin eksiye düştüğü görülmesine rağmen, mü
TEB’de bulunan KMH hesabıma 2 gündür bloke uygulanıyor ve bu sebeple kredi kartı ödememi yapamıyorum. Hesabımda bloke ol...duğu için kart borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Konu ile ilgili olarak genel müdürlük müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak blokeye dair net bir bilgi ya da a
TEB Isparta Demiralay Şubesi’nden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini kısa ...süre önce tamamen kapattım. Kredi kullandırılırken benden hayat sigortası p
TEB Bonus kredi kartımın son derece düşük olan limitini artırmak için gerek...li tüm koşulları sağlayarak defalarca başvuruda bulunmama rağmen, saatler g
"Yaşadığım mağduriyet giderildi Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100