to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Ve Kredi Başvurularının Açıklamasız Reddedilmesi
Yaklaşık 20 yıldır TEB müşterisiyim. Kredi kartı ve ihtiyaç kredisi taksitlerimi bugüne kadar düzenli ve zamanında ödememe rağmen, son 2 aydır ne kredi kartımda talep ettiğim limit artırımı onaylanıyor, ne de ihtiyaç kredisi başvurularım kabul ediliyor.
Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak başvurularımın neden onaylanmadığı konusunda bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Düzenli ödeyen, uzun yıllardır bankayla çalışan bir müşteri olarak bu durum hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi.
TEB’in uzun süreli ve ödemelerini aksatmayan bir müşterisi olarak, kredi kartı limit artışı ve ihtiyaç kredisi başvurularımın makul ve adil kriterlerle yeniden değerlendirilmesini ve sonuçla ilgili bana açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
